スターバックスがオレゴン州で「モバイルオーダー＆ペイ」を開始、2015年に全国展開予定

スターバックスは、iPhoneのスターバックスアプリを使って注文し、受け取り日時を予約できる新しい「モバイルオーダー＆ペイ」サービスを開始すると発表しました。7月に初めて発表されたこのサービスは、現在オレゴン州ポートランドの店舗で利用可能で、2015年には他の店舗にも展開される予定です。

全体的に期待通りの使い勝手です。フードとドリンクの両方を注文でき、ドリンクはサイズ、乳製品、エスプレッソの添加物など、細部まで完全にカスタマイズできます。すべてのアイテムを選択したら、最寄りの提携店舗で受け取り、スターバックスカードでアプリ内で支払います。

ユーザーには約定待ち時間が通知され、必要に応じて道順案内も提供されます。注文後すぐに店舗側が注文を受け付けるため、到着予定時刻も通知されるため、いつドリンクの準備を開始すればよいかが分かります。このサービスの目的は、言うまでもなく、冷めたコーヒーと待ち時間の両方を回避することです。

スターバックスは、モバイルアプリで事前注文と決済を提供する最初のチェーン店ではありません。チポトレなどのレストランは以前からこのサービスを提供してきましたが、ホットコーヒーという事業の性質と大規模なモバイルユーザーベースを考えると、興味深い動きと言えるでしょう。ポートランド地域にお住まいで、このサービスを試してみたい方は、スターバックスアプリをApp Storeで無料でダウンロードできます。

[スターバックス]