かつて非常に重要なパートナーだったGoogleは、ここ数年、Appleの領域に進出してきました。コンピューター分野ではChromebook OS、スマートフォン分野ではAndroidで、そして今、小売分野でも同様のことをしようとしているようです。
本日午後、マウンテンビューに本社を置くこの企業が、より多くの顧客に製品を届けるため、米国で独立した小売店を建設中であることを示す新たな報道が発表されました。旗艦店はホリデーシーズンまでに完成する可能性もあります…
9to5Google の報道:
「非常に信頼できる情報筋によると、グーグルは米国に独立小売店を建設中で、ホリデーシーズンに主要都市圏で最初の旗艦店となるグーグルストアをオープンしたいと考えているとのことだ。
ストアの使命は、Google Nexus、Chrome、そして特に今後発売予定の製品を見込み顧客に届けることです。Googleは現在、多くの見込み顧客が購入を決める前に、実際に製品を体験する必要があると考えています。Googleの競合であるAppleとMicrosoftは、どちらも購入前に試用できる実店舗を構えています。
レポートはさらに、Googleが既に小売業に参入していることを指摘している。現在、Best Buys内に数百のChromeストアを構え、Googleで訓練を受けた従業員を配置している。これは、Appleの実店舗での取り組みとほぼ同様だ。
しかし、ベスト・バイをはじめとするGoogleの小売パートナーは、依然として製品取引の販売に関するあらゆる業務を担っています。そしてGoogleは、さらなる成長を望んでいます。そこでGoogleは、自社製品の発売と販売のための独自のプラットフォームを構築し、独立した小売店の開設を目指しています。
Appleはこの方法で大きな成功を収めています。明るく照らされた店内には製品が目立つように展示されており、何千人もの顧客がiPadやiPod、そしてAppleが製造するほぼすべての製品に触れ、遊び、そして何よりも購入するために来店しています。
しかし、マイクロソフトが言うように、その成功を再現するのは容易ではありません。レドモンドに本社を置くこのソフトウェア大手は、2009年にWindows 7オペレーティングシステムをリリースした直後に最初の2店舗のMicrosoft Storeをオープンしましたが、これまでのところ、消費者の支持をあまり得られていません。
Googleがこの分野でどのような取り組みをするのか、興味深いところです。自社で小売チェーンを運営していることは、新製品を展開する際に間違いなく有利に働くでしょう。例えば、新しいGoogle Glassや、自社開発と噂されている「X」端末などが挙げられます。
Google が独立した小売店を構築することについてどう思いますか?