ブルームバーグ・ビジネスウィーク誌は、アップルのワールドワイドマーケティング担当上級副社長、フィル・シラー氏の興味深いプロフィールを掲載した。シラー氏は、昨年10月にスティーブ・ジョブズ氏が亡くなった後、CEOのティム・クック氏の後任としてその穴を埋める大きなプレッシャーを感じていると言われている。
ある意味、彼は世界最高のマーケティングマシンと呼ばれる組織の責任者と言えるでしょう。52歳のシラー氏は、10億ドルのグローバル広告予算を管理し、新たな有名人を起用したCMによってアップルの180度転換を牽引しました。
彼は「アップルを冷静に保つという困難な任務を担っている」し、 「新製品がヒットしなかったら当然以上の非難を受けることになる」ことも重々承知している…
著者のピーター・バロウズとアダム・サタリアノは、現職および元アップル社員、アナリスト、事情通へのインタビューに基づいて、シラーの性格と経営スタイルを探ります。
ボストン出身のシラー氏は1997年からアップルに勤務しており、同氏の公式経歴ページには次のように記されている。
同社は、Mac で世界最高のコンピュータを開発し、iPod と iTunes でデジタル音楽革命をリードし、iPhone と App Store で携帯電話を再発明し、iPad でモバイル コンピューティングの未来を定義するなど、Apple に貢献してきました。
皆はシラー氏が看板に載っていることだけに集中していると思っているが、ビジネスウィーク誌の記事ではシラー氏をジョブズ氏の「最も信頼され、影響力のある側近」の一人として紹介している。シラー氏はiPodのスピンホイールインターフェースを考案したことで有名で、他の幹部がその可能性に疑問を呈していた時にも製品を信じていた。
同幹部はアップルの約10億ドルの広告予算を監督しているが、記事では「最近のキャンペーンは期待を下回っている」とし、特に俳優ジョン・マルコヴィッチが出演する有名人によるSiriの広告は「俳優のSiri体験が、この不完全な技術の現実世界での使用とは笑止千万なほど異なっていることもあり、一部で嘲笑されている」としている。
エース・メトリックスのCEOピーター・ダボル氏は最近、これらのコマーシャルは視聴者に好評だったと主張したが、記事では、マルコヴィッチの広告はエース・メトリックスの900点満点の尺度で559点を獲得したと指摘している。
「ここ何年も500ドル台にはなっていなかった」とダボル氏は同誌に語った。
彼はおそらく、4Gネットワークの導入だけでなく、オーストラリアで新型iPadの虚偽広告をめぐる225万ドルの和解についても責任があるだろう。
シラー氏はまた、ジョブズ氏の洗練されたCEOとしての風貌を喜ばせる役割も頻繁に果たした。
最も興味深いのは、シラー氏がアップル社内で「ミニ・ミー」や「ドクター・ノオ」と呼ばれていることだ。それは彼が「ジョブズの視点を一貫して受け継いでいた」からであり、多くのことに対して「ノー」と言うことを主張していたからだ。
彼はそのニックネームを嬉しく思い、オフィスにオースティン・パワーズのキャラクターの切り抜きを置いていた。ジョブズ同様、新製品や新機能の選択に関しては容赦なく規律を守る。そのため、元マネージャーの一人によると、アイデアを却下する癖から「ドクター・ノオ」というニックネームが付けられたという。
以下は、ジョブズの WWDC 2007 基調講演で Schiller が行った面白い iChat デモです。
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この人物に関するその他の注目すべき点:
• 彼は Apple とアプリ開発者の関係をまとめる責任者です
。 • また、Apple のメディア イベントに頻繁に登場していることからも明らかなように、ますます Apple の顔になりつつあります。
• シラー氏は Apple のマーケティング全般を担当しており、2011 年の全世界での広告予算は 9 億 3,300 万ドルに上ります。
• 彼はジョブズ氏がアンテナゲート スキャンダルを乗り切るのを助け、2004 年にジョブズ氏が癌の苦しみを従業員に知らせた電子メールを書きました。 •
シラー氏は Apple に対し、製品リークの内部情報源を調査するよう圧力をかけまし
た。 • ジョブズ氏とは異なり、シラー氏はスポーツ好きで、熱狂的なホッケー ファンです。
• 彼は高価なスポーツカーを収集しており、オフィスにはミニチュアのレプリカを置いています。
• Apple のアプリ開発者向けガイドラインにある「アプリが数日で作ったように見える場合は、拒否される可能性があるので覚悟してください」という一文は、まさに彼です。
• 2 児の父である彼は、App Store をポルノのない場所に保っています
。 • そしてもちろん、Instagram がAndroid に移行した際に「人気が落ちた」ため、使用をやめました。
フィル・シラーはアップルを冷静に保てると思いますか？
