iPhone または iPad がランダムに再起動する場合は、これらのトラブルシューティング ソリューションを試して、この厄介な問題を完全に解決してください。
iPhoneは、iOSのメジャーアップデートのインストール時のみ自動的に再起動します。理由もなく突然再起動したり、再起動ループに陥ったりすることはありません。
iPhone が再起動を繰り返すのはなぜですか?
次のいずれかの理由により、iPhone が繰り返し電源オフと再起動を繰り返す場合があります。
- 長い間、iPhone を手動で再起動していません。
- iOS を再起動して更新させるアプリを使用しました。
- 空きストレージ容量が 1GB を下回りました。
- 古い iPhone ではうまく処理できない、リソースを大量に消費するアプリを使用しています。
- 適切にコーディングされていないアプリがデバイス上で同時に実行されているため、iOS はそれらのアプリの RAM を適切に管理できず、再起動が発生します。
- デバイスで iOS ベータ版を使用していますが、ベータ版にはバグがあります。
- あなたの iPhone には、交換が必要な古いバッテリーが搭載されています。
- iPhoneを落としてしまい、内部に損傷が生じました。
以下の解決策は、iPhone の自動再起動の問題を解決するのに役立ちます。
1. iPhoneを30分間充電する
バグやiPhoneのバッテリーの古さなどにより、バッテリー残量が5%または10%になった時点でデバイスがシャットダウンし、その後自動的に再起動することがあります。この問題を解決するには、iPhoneを充電してください。再起動が自動的に停止するはずです。
2. iPhone は非常に熱くなっていませんか?
iPhoneが熱くなりすぎると、一時的に使用できないというメッセージが表示されることがあります。また、iPhoneがフリーズしたり、タッチ操作に反応しなくなったり、再起動を繰り返したりすることがあります。この問題を解決するには、iPhoneの温度を下げてください。ケースを装着している場合は、ケースを外して冷却を早めましょう。
3. すべてのアプリを終了し、いくつかのアプリを再度開きます
iPhoneはRAM管理のエキスパートですが、特定のアプリを適切に管理できず、再起動してしまうことがあります。この問題を解決するには、開いているアプリで作業中のアプリを保存し、Appスイッチャーを開いてアプリカードを一番上までドラッグして閉じます。完了したら、必要なアプリだけを開きます。
4. iPhoneを強制的に再起動する
iPhoneがクラッシュして再起動を繰り返す場合は、手動で強制的に再起動することで問題を解決できる場合があります。通常は、電源をオフにしてからオンにするだけです。強制再起動の手順は機種によって多少異なりますので、各iPhoneまたはiPadのモデルごとに強制再起動の方法を説明したステップバイステップガイドをご覧ください。
5. iOSを最新バージョンにアップデートする
iPhoneが再起動を繰り返す場合は、 「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」からiOSオペレーティングシステムを最新バージョンにアップデートしてください。現在利用可能なWi-Fiホットスポットがない場合は、5G、4G、LTE、または3G回線でiPhoneをアップデートできます。モバイルデータ通信の通信容量が十分にあることを確認してください。
6. 特定のアプリが原因で iPhone が自動的に再起動していますか?
iPhone は正常に動作するが、特定のアプリを開いた瞬間にフリーズして再起動する場合は、iPhone および iPad でアプリがクラッシュする問題を解決するための 13 の解決策を紹介するガイドに従ってください。
7. iPhoneアプリをアップデートする
iPhoneが頻繁にランダムに再起動する場合は、インストールされているサードパーティ製アプリをすべてアップデートしてください。そうすることで、iOSとアプリの連携が改善され、クラッシュやランダムな再起動が減ります。
8. 不要なアプリを削除する
iPhoneのホーム画面やアプリライブラリに、すぐに使う予定のないアプリがいっぱいになっていませんか？もしそうなら、削除することを検討してください。
9. デバイスの空き容量を増やす
iPhoneの内蔵ストレージが常にほぼいっぱいになっている場合、頻繁に再起動を繰り返すことがあります。不要なアプリ、スクリーンショット、写真、動画、ダウンロードした曲、書類などをファイルアプリから削除して、空き容量を確保しましょう。ストレージ管理のアイデアをもっと知りたい方は、iPhoneとiPadでストレージ容量を節約する40以上の方法をまとめたガイドをご覧ください。
10. SIMカードを取り出して再度挿入する
これまでのヒントをすべて試してもiPhoneの再起動が止まらない場合は、SIMイジェクターを使ってiPhoneから物理SIMカードを取り出してください（eSIMがインストールされている場合には無効にしてください）。SIMカードを丁寧に消去してから、再度挿入してください。これにより、iPhoneが何度も再起動するのを防ぐことができます。iPhone 14シリーズ以降、米国で販売されているすべてのiPhoneはeSIM専用で、物理SIMスロットがありません。そのため、米国で購入したiPhoneの場合は、このヒントは不要です。
11. iPhoneを接続すると再起動しますか?
充電器、ケーブル、またはモバイルバッテリーを使い分けると、iPhoneが再起動を繰り返すという現象に気づいたことがあるかもしれません。これは通常、安価なケーブルやアダプター、あるいは品質の悪いケーブルやアダプター、あるいは認証されていないケーブルやアダプターが原因で発生します。アダプター、ケーブル、そして電源を交換することで、問題が解決する場合があります。
注意：飛行機、電車、車などのコンセントによっては、iPhoneが再起動したり、タッチスクリーンが正常に動作しない場合があります。これは通常、電圧差が原因です。私の国では、家庭用電源の標準は220Vです。しかし、電車のコンセントは半分の110Vしか供給できない場合があります。Apple製品を含むほとんどの電源アダプタは100V～240Vで動作しますが、そうでないものもあります。このようなアダプタを使用すると、iPhoneが再起動したり、電源に接続したときにタッチスクリーンが誤動作したりすることがあります。この問題を解決するには、電源アダプタを交換するか、別の電源コンセントに切り替えてください。これができない場合は、iPhoneを電源に接続してから手動で電源をオフにして、シャットダウン中に静かに充電してみてください。
12. iPhoneのすべての設定をリセットする
上記のヒントを試しても問題が解決しない場合は、iPhoneの設定をリセットしてください。これにより、これまで変更したすべての設定が工場出荷時の状態に戻り、iPhoneの再起動の問題が解決する可能性があります。
13. iPhoneのバッテリーの修理が必要ですか?
iPhoneのバッテリー残量が著しく低下している場合は、 「設定」 > 「バッテリー」 > 「バッテリーの状態と充電」に、バッテリー交換を推奨するメッセージが表示されます。新しいバッテリーに交換すると、CPUスロットリングが解除され、バッテリーが必要な時にピーク電力を供給できないためにiPhoneが突然再起動することがなくなります。
関連： iPhoneのバッテリーの状態を理解し、CPUスロットリングを管理する方法
14. iPhoneを消去して再度セットアップする
すべてのヒントを試しても iPhone が再起動し続ける場合、残された唯一の選択肢は iPhone を消去して再度セットアップすることです。
15. ハードウェアの問題を解決するにはAppleサポートに問い合わせる
それでも問題が解決しない場合は、iPhoneに何らかのハードウェア障害が発生し、再起動を繰り返したり、予期せぬ間隔で再起動したりしている可能性があります。例えば、内部接続の緩みやロジックボードの故障などが考えられます。
このような問題を診断・解決するのに最適なのは、Apple Storeの技術者またはApple認定サービスセンターのスタッフです。Appleのサポートページでは、お近くのサービスセンターをご確認いただけます。
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