バーバリー・グループのCEOを退任し、AppleのリテールおよびオンラインApple Storeの次期責任者となるアンジェラ・アーレンツ氏が、LinkedInに興味深い短い記事を投稿しました。この記事は、直感に従うことについて触れており、数ヶ月後にAppleに入社した彼女に何が期待できるかを示唆しています。
「なぜ成功した移行は偉大な遺産となるのか」と題されたこの著書は、新しいリーダーシップへの移行の課題を概説し、アップルとバーバリーのそれぞれの幹部への就任の申し出を検討する際の意思決定プロセスに対する彼女の直感的なアプローチを詳しく説明している…
この投稿は、直感を信じ、本能に従うことに関する一節で始まります。「特に人生における最も重要な決断においては、直感に従うことが大切だと私は強く信じています」と記事には書かれています。
2006年にバーバリーに入社したことと、2013年にアップルのオファーを受け入れたことを比較しながら、彼女は「生活を根こそぎにしてロンドンに移り住む」という考えは「かなりの内省と何か月にも及ぶ熟考を必要とした」が、最終決定は最終的に「私の最も信頼できる導き手」である直感に従ったと述べている。
数か月後、彼女は再び引っ越しますが、今度はカリフォルニア州クパチーノに引っ越します。
私の直感は裏切らず、バーバリーの CEO としての期間は間違いなく私の職業人生の中で最もやりがいのある期間となりました。
このテーマが聞き覚えのあるものだとしたら、それはその通りだからです。
同様に、アップルのCEOティム・クック氏は、2013年1月の母校の卒業式でスピーチをした際、1988年に倒産寸前だったアップルに入社するというのはキャリアを破壊するような決断のように思えたと語った。
クック氏は理屈を聞く代わりに、自分の直感に従うことを選んだ。
当時のAppleは今とは全く異なる状況にあり、私の当時の勤務先であるコンパック・コンピュータは世界最大のパーソナルコンピュータ企業でした。コンパックはAppleよりもはるかに業績が良かっただけでなく、本社がテキサス州にあったため、オーバーン大学のフットボールチームにも近かったのです。
コストと利益を純粋に合理的に考慮すれば、コンパックが有利に働くことは明らかで、私を最もよく知る人々はコンパックに留まるよう勧めました。私が相談したあるCEOは、その考えを強く持ち、「コンパックを離れてアップルに行くのは愚かだ」と私に言いました。
Appleに入社するという決断を下すにあたって、エンジニアとしての訓練の枠を超えて考える必要がありました。エンジニアは、感情に左右されることなく、分析的に意思決定を行うように教えられています。選択肢の中から何かを選ぶ際には、コストとメリットを列挙し、どちらが良いかを判断します。しかし、人生には、コストとメリットを慎重に検討することが、必ずしも正しい判断方法ではないと思える時があります。
人生には、直感や本能に頼る方が適切だと感じる時があります。ある行動が正しいと感じられる時です。そして興味深いことに、人生で最も重要な決断を下す時こそ、正しい決断を下すために直感が最も不可欠であるように思えるのです。
重要な決断を直感に委ねるということは、最終的に現実に起こることと全く同じ人生計画を立てるという考えを捨て去らなければならないことを意味します。直感とは、その瞬間に起こるものであり、あなたがそれに心を開いていれば、耳を傾ける力を持つものです。それに耳を傾ければ、直感はあなたを自分にとって最善の方向へと導いたり、方向転換させたりする力を持っています。1998年初頭のあの日、私は自分の直感に耳を傾けました。左脳ではなく、ましてや私を最もよく知る人たちの言葉でさえも。
私がなぜ耳を傾けたのかは分かりませんし、今でもよく分かりませんが、スティーブとの最初の面接が始まって5分も経たないうちに、私は用心深さや論理を捨ててAppleに入社したくなりました。
私の直感は既に、Appleに入社することが、クリエイティブな天才の下で働き、偉大なアメリカ企業を復活させる可能性のある経営陣の一員となる、一生に一度あるかないかのチャンスだと分かっていました。もし私の直感が左脳との葛藤に負けていたら、今の私はどうなっていたか分かりませんが、きっと今皆さんの前に立っていることはなかったでしょう。
アンジェラがバーバリーの舵取りをしていた過去8年間で学んだのは、「すべては人に関すること」だ。
彼女は後継者計画の重要性を強く信じている女性です。Appleも同様に後継者計画を重視していますが、同社はこれまで長年、後継者計画を投資家から隠蔽してきたという、有名な秘密主義のベールに包まれていました。彼女はソーシャルメディアの信奉者ですが、Appleはソーシャルメディアにあまり長けていません。例えば、社員はブログを書くことを厳しく禁じられていることで有名です。
経営の移行と後継者計画について:
経営陣の交代は、自然で健全な組織進化の究極の例であるべきなのに、恐怖や疑念の目で見られることが多すぎます。
実際、後継者計画はリーダーとして負う最大の責任の 1 つだと私は考えています。そうすれば、あなたが次の段階に進む時が来たときに、チームが軌道に乗るだけでなく、勢いを増し、新たな課題を受け入れ、将来の機会を実現できるようになります。
企業の規模が大きいほど、責任も大きくなると彼女は述べ、「偉大な企業はより大きな社会的価値を付加する」という信念を表明した。
彼女が Apple に入社した後、それがどのようにうまくいくかがわかるでしょう。
最後に、アーレンツ氏は「次世代を定義するもの」についてヒントを出し、次のようにうまく締めくくった。
スムーズな移行が私の最大の功績だとすれば、その見返りとして私が受け取れる最大の贈り物は、私たちのパフォーマンスの力によってどれだけの人生が感動し、変化したかによって、会社の成功の真の尺度を見られることです。
彼女の考えは、Appleが繰り返し掲げる、コラボレーション、顧客の感情、そして人々の生活への関わりの重要性というテーマと一致しているようだ。ちなみに、クック氏は従業員へのメールでアンジェラを 「この役職に最も適した人材」と評した。
ティム・クック・アンド・カンパニーは、元小売担当SVPのロン・ジョンソン氏の後任として1年以上かけて候補者を慎重に選定した後、最終的に2006年からバーバリーのCEOを務めていたアンジェラ・アーレンツ氏を選出した。ジョンソン氏とは異なり、アップルはアーレンツ氏に、初めてオンラインのApple Storeを含む、アップルの小売事業全般の統括を任せた。
53歳のアーレンツ氏は、フォーブス誌の「世界で最も影響力のある女性100人」リストで現在53位にランクされており、2014年半ばにアップルに入社する予定で、すでに彼女をアップルの次期CEOと宣言する声もある。
クック氏の支配は少なくとも2021年まで続くと予想されており、その時点で制限付き株式の残り半分が権利確定するため、アーレンツ氏を後任として育成する十分な時間が確保される。彼女はフォーブス誌の2013年トップ企業経営者ランキングで4位にランクされている。
2021年にジョナサン・アイブ氏がクック氏から後を継ぐのを非常に望んでいるが、デザインの第一人者であるリアンダー・カーニー氏による非公式の伝記本では、アイブ氏は主に工業デザインと新製品開発に専念しているため、CEOとしての問題には興味がないことが明らかになっている。
以下は、Ahrendts 氏が以前 LinkedIn に投稿したおすすめの記事です。
• 心から：永続的な価値観の重要性
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アーレンツ氏はアップルの小売部門の責任者に就任した後、ジョブズ体制下で同社のメッセージに対する完全なコントロールを確保するために制定された、従業員のブログに関するアップルの厳格な方針により、ソーシャルメディアへの投稿を禁じられることになる。
