先月、Appleの契約社員の一部がSiriの会話を盗聴できる能力を持っていることが明らかになりました。当然のことながら、この違反行為を理由に、Appleに対して既に集団訴訟が提起されています。
キフ・ルーシング氏は、北カリフォルニアの連邦裁判所にAppleを相手取って提起されたばかりの集団訴訟に最初に注目した。原告らは、Appleが「個人の秘密通信を本人の同意なしに違法かつ意図的に録音した」と非難しており、Appleがカリフォルニア州のプライバシー侵害法、不正競争防止法、消費者法的救済法、そして確認判決法に違反していると主張している。
原告らは、AppleがSiriとのやり取りを録音し、一部のApple従業員に盗聴されることについて具体的な言及をしていないと指摘している。さらに、2011年以降にSiri搭載のAppleデバイスを所有していた人は、この影響を受けているとも述べている。
人間による品質評価のためのSiriの録音をめぐり、北カリフォルニアの連邦裁判所に集団訴訟が提起される https://t.co/fcYISktYHn
— kif (@kifleswing) 2019年8月7日
原告らは、顧客が「Hey Siri」と言ったときに誤ってSiriが起動したり、それに近い動作をしてデジタルパーソナルアシスタントが誤って起動したりすることも問題に含めている。
現時点で原告は損害賠償額を公表していないものの、さらに高額な賠償を求めている。それは、Appleが保有するSiriの録音データをすべて削除することだ。
Appleはすでに、Siriのグレーディングプログラムを世界中で停止したことを発表しています。今年後半に再開される際には、オプトインとオプトアウトの形式となり、ユーザーは後日、Siriとのやり取りをレビューすることでSiriの改善に協力するかどうかを選択できるようになります。
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