App Storeのアプリのレビュー評価の現状は、私にとって非常に不満な点の一つです。ご存知の通り、現状のシステムは、誰でも好きなだけアプリについてレビューを書き、評価できるように作られています。アプリ開発者が高評価のレビューを何度も書くといった不正行為を防ぐ対策は、これまでほとんど何も講じられていませんでした。
連邦取引委員会（FTC）は、カリフォルニアを拠点とするPRグループ「Reverb Communications」に対する苦情を解決しました。複数の開発者と提携していたこの会社は、従業員を実際のユーザーを装わせ、様々なアプリケーションの誇張されたレビューを書かせていたことが判明しました。
「アストロターフィング」とは、審査プロセスを妨害する行為の正式名称です（ちなみに、私から言わせれば、これは素晴らしい名称です）。Mac Worldは、ReverbのオーナーであるTracie Snikter氏がFTCとの合意について次のように述べていると伝えています。
時間と費用を費やして議論を続け、軽薄な問題だと信じていたことと戦うために従業員を解雇するよりも、FTC が述べているように、「同意契約は和解目的のみであり、回答者による法律違反の自白を構成するものではない」ため、私たちはこの件を和解し、議論を終了しました。
もしこれがそんなに些細な問題で、FTCの制裁措置に企業が従うとは考えにくい。もちろん、その制裁措置が実際には何ら重大な結果をもたらさないのであれば話は別だが。そして、まさにそれが今回の件で起こったのだ。
この（いわゆる）和解案では、Snikter社とReverb Communications社に対し、不正なレビューを削除し、今後一切レビューを書かないように命じています。虚偽の表現を受けた従業員やゲームの名前は公表されません。会社が同じ行為を二度と行わない限り、罰金も科せられません。皆さんはどう思われるか分かりませんが、これは私が今まで聞いた中で、最も弱い言い訳に聞こえます。
App Storeの審査プロセスの将来は、これまで以上に不透明です。もしあなたがFTC（連邦取引委員会）だったら、この詐欺行為を行った企業にどのような制裁を科しますか？倫理的に正しいコメント欄で、ぜひご意見をお聞かせください。
