Appleは今、絶好調だ。最新の四半期決算では、これまでの記録を塗り替えた。サービス部門やiPhone部門は大幅な増益を記録した。そのため、新たな製品分野への進出は、おそらく間違いなく同社のロードマップに盛り込まれているだろう。
しかし、本日行われた最新の決算報告に関するフォローアップ電話会議で、ティム・クックCEOは潜在的な新市場に関する質問に答えました。具体的には、Appleが新製品の市場機会をどのように捉えているか、そして参入するかどうかについてです。
ここで私が言いたいのは、クック氏がAppleがAppleと共に様々な新規市場に参入することを認めたということではない。そして、噂のApple Carが来週登場すると期待されている。いや、クック氏は具体的な詳細を明かさなかったが、潜在的な事業拡大において考慮すべき事項がどのように検討されるかについて、少し説明してくれた。
クック氏は次のように述べた。
私たちが使っているフレームワークは、「これは自分たちが使いたいと思う製品か？」という点に焦点を当てています。これはかなり高いハードルです。参入するのに十分な市場規模があるか？隣接製品でない限り、重要なのは顧客体験です。
クック氏はさらに、同社が特定の計算式を用いているわけではないと述べた。しかし、個々の要素をすべて考慮し、そこから判断していくという。
最高経営責任者（CEO）は、会社が既に持っているものを軽視したくなかった。特に、会社にとって非常に好調な状況下ではなおさらだ。
私たちは、そこに非常に大きな上昇余地があると感じています。また、サービス分野でも大きな上昇余地があり、ここ 1 年から 1 年以上にわたってオンライン化に向けて長い間取り組んできました。
AppleはAR/VRヘッドセットやApple Carなど、様々な新しい取り組みを進めていると言われています。しかし、それがどのように展開していくのかは、今後の展開を見守るしかありません。
