Appleは2001年5月19日に最初の直営店をオープンしました。これは、消費者に最高のショッピング体験を提供することでMacの売上を伸ばすというスティーブ・ジョブズのビジョンの実現でした。もちろん、多くのアナリストはApple Storeの失敗を予測していました。
しかし、ご存知の通り、ジョブズは皆の予想が間違っていたことを証明しました。それ以来、Apple Storeは爆発的に成長し、現在では世界中に400店舗近くあり、1平方フィートあたりの売上高は高級宝石店を上回っています。そして、彼らはどのようにしてそれを成し遂げたのでしょうか…
9to5Macが、ワシントン・スクエア・フィルムズ（ニューヨーク）の興味深いクリップを紹介してくれました。これは昨年公開されたAppleの社内ビデオで、元リテール担当SVPのロン・ジョンソン氏が出演しており、同社のリテール分野での実力を垣間見ることができます。
このビデオは本当によくできています。Apple Storeが、ショッピングモール内の小さな店舗から、現代的でありながら歴史的にも価値のある、コミュニティを変える力を持つこれらの一流の建物へと成長していく過程を見るのは、とてもクールです。
ロン・ジョンソンがこの動画に登場しているのも少し残念です。彼がいかに優れた仕事をしていたかがよく分かります。皆さんご存知の通り、ジョンソンは昨年Appleを退社し、JCペニーのCEOに就任しました。後任には、最近解雇されたジョン・ブロウェットが就任しました。
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