元 Apple ソフトウェア エンジニアの Ken Kocienda による興味深い新著「Creative Selection」が Apple Books Store から注文可能になりました。この本では、スティーブ・ジョブズの黄金時代における Apple のデザインと創造のプロセスの内部情報が紹介されています。
Kocienda 氏は 15 年以上にわたり Apple のエンジニアとして、iPhone、iPad、Safari の新しいユーザー インターフェイス コンセプトの作成に貢献してきました。
「クリエイティブ・セレクション」では、スティーブ・ジョブズへのデモ、アップルの黄金期に働くのはどのような感じだったか、そして同社がどのようにして最初の一兆ドル企業になったのかを説明しています。
公式の宣伝文句は次のとおりです。
Apple製品は毎日何億人もの人々に利用され、カリフォルニア州クパチーノにあるApple本社では数千人が働いています。しかし、設計図の前に座るのはほんの一握りの人々です。『Creative Selection』は、Appleの黄金時代とも言えるスティーブ・ジョブズ時代の終焉期に活躍した、数少ない舞台裏で活躍したソフトウェアエンジニアの人生を描きます。
ケン・コシエンダがAppleのクリエイティブプロセスの内幕を垣間見せます。15年間、彼はスペシャリストとしてAppleの創業期に携わり、斬新なユーザーインターフェースコンセプトの実験や、iPhone、iPad、Safariウェブブラウザといった製品向けのパワフルで使いやすいソフトウェアの開発に直接携わりました。
彼の物語は、コンピューターをプログラミングすることを夢にも思わなかった人々のために、ソフトウェアと製品開発の共生関係を説明し、世界で最も尊敬されている企業の一つで最先端の技術に取り組むことがどのようなものであったかを明らかにします。
コシエンダ氏は、苦難と成功、危機と協力の瞬間を語り、アップルでのキャリアを通して得た教訓をそれぞれに照らし合わせながら、イノベーションに不可欠な要素――インスピレーション、協力、技術、勤勉さ、決断力、センス、そして共感――を紹介し、これらを通して生産性の高い職場文化を理解するためのレンズとして用います。
Apple の創造性と革新性に関する内部関係者の物語である「Creative Selection」では、少人数のグループが進化型デザイン モデルをどのように開発し、この方法論を使用して、数え切れないほど多くのユーザーが毎日使用する画期的で直感的なソフトウェアをどのように作成したかを読者に示します。
以下は、2005 年に Apple がエンジニアにさまざまなソフトウェア キーボードの開発を依頼した iPhone 開発の初期の頃を著者が回想している抜粋です。
コシエンダのデザインではキーが2つまたは3つにまとめられていたが、マーケティング責任者のフィル・シラー氏と、元アップル社のエンジニアでiPodの「ゴッドファーザー」ことトニー・ファデル氏はこれを嫌った。
以下は全文の抜粋です。
キーボードを選んでから一週間以内に、スコットはアップル社の最高マーケティング責任者であるフィル・シラー氏とのプライベートデモの予定を組んでいました。シラー氏はスティーブ氏に次いで、私たちの製品がなぜ素晴らしいのか、なぜ購入すべきなのかを見込み客に正確に伝えることに最も責任を持つ人物でした。
スコットは、彼とフィルの間に駆け引きがあったことや、なぜデモを予定したのかを私に教えてくれませんでした。スコットはキーボードダービーの成果を披露したくてうずうずしていたのでしょう。きっと経営層でも議論されていたのでしょう。いずれにせよ、私の仕事はデモダービーでうまく動作するように準備することだったので、その通りにしました。
スコットがフィルを会議室に連れてきた時、私は待っていました。フィルに会うのは初めてだったので、緊張していました。数日前に準備したものをすべてそのままにしていましたが、キーボードのユーザーインターフェースにはすでにいくつか変更を加えていました。スコットが私を紹介してくれました。フィルはすぐに丁寧な挨拶をしてくれましたが、すぐに仕事に取り掛かりたい様子でした。
彼はワラビーを手に取り、数回タップした。何を入力したのかは分からなかった。フィルは、なぜ全てのキーに複数の文字を割り当てているのかと尋ねた。彼は愛想は良かったが、率直だった。私のキーボードが奇妙で、説明が必要だと思ったようだった。
私は彼に一つ答えようとしました。そして、簡単に検索できる大きなキーを作成し、辞書からの候補と組み合わせるという私たちの決定について話しました。
フィルは満足していなかったようで、そう言った。それで終わりだった。こんなに早く終わったことに驚いた。デモは2分ほどで終わった。
フィルの意見を聞いて、考えさせられました。明らかに、彼は私のようなキーボードへの愛着を全く持っていませんでした。私はキーボードに懸命に取り組んでいましたが、フィルにとっては真新しいもので、彼はそれに無関心でした。彼はソフトウェアが彼を虜にするだろうと期待していましたが、どうやらそうはならなかったようです。これは二つの理由で重要でした。第一に、先ほども述べたように、フィルは開発が完了したパープルフォンを外部に売り込む上で重要な役割を担うことになりました。第二に、そしておそらくもっと重要なのは、彼の反応はまるで見込み客が製品を一から評価するのと同じような反応だったということです。私のキーボードは全体的な印象の一部であり、フィルは納得するどころか、混乱していたのです。
数日後、スコットと私は、iPod部門の責任者であるトニー・ファデル氏のために、再びプライベートデモを行いました。トニー氏とは面識がありませんでした。しかし、彼がどれほど夢中になっているかは、彼と面識がなくても明らかでした。会議室のテーブルにデモが置かれた私のキーボードに、スコット氏がほとんど目を向けることもありませんでした。質問も一切ありませんでした。それからソフトウェアを試してみましたが、一、二語しか入力できなかったでしょう。彼とのデモはフィルとのデモよりもさらに短く、1分も経たないうちに、スコット氏と二人でプライベートミーティングに出かけ、私は会議室に残され、MacとWallaby、そしてそれらをつなぐケーブルを片付けるしかありませんでした。
あまり肯定的な反応が得られなかった 2 つのデモ。
それに、ダービーに出場した他のメンバーのやる気のなさも加わり、まだ最適な解決策が見つかっていないことがはっきりと分かりました。スティーブにソフトウェアのデモを見せることができなかったのです。スコットは、まだ本番に向けての準備が整っていないと判断したのかもしれません。しかし、エグゼクティブ向けのデモについて、良い点も悪い点も、私に具体的なことは何も言ってきませんでした。
私はスコットを失望させたとは思っていませんでした。
私のコードはダービー当日と全く同じでした。エグゼクティブデモでは、深刻なバグは一つもありませんでした。フィードバックを解釈し、次に何をすべきか考えながら、Safariとのブラックスラブ対決を思い出しました。あの画期的な出来事は終わりを意味するものではなく、始まりを告げるものでした。WebブラウザがWebページの最初の断片をレンダリングするのを見るのは興奮しましたが、そのマイルストーンが何を意味するのかを私たちは理解しました。ダービーで優勝したデザインも、まるで完売公演ではなく、オーディションに成功したかのように捉えるようになりました。
改善点を考え始め、オフィスに座っている間もキーボードの目標を常に意識できるように、幅2インチ（約5cm）、高さ1.3インチ（約3cm）ほどの小さな紙を測って切り取りました。クレジットカードを立てた時の半分より少し小さいくらいのサイズです。この小さな紙切れを机の横の掲示板にピンで留めました。よく見ていました。キーボードに使える画面スペースはこれだけだったのです。
これが私のタッチスクリーン入力キャンバスでした。ユーザーはこの小さな長方形をタップ、タップ、タップして入力する必要があり、どうすればそれが実現できるのかを私は考えなければなりませんでした。この小さな形状について考え、自分のソフトウェアを点検していくうちに、ダービー優勝につながったデザインを決定づけたいくつかの決定、もしかしたら全てを再考する必要があるかもしれないという考えに慣れていきました。
コシエンダ氏も、他の多くのエンジニアと同様に、2017年1月のMacWorld Expoでスティーブ・ジョブズ氏本人がステージ上でiPhoneプロジェクトを披露するまで、実際のiPhoneプロジェクトについて何も知りませんでした。実際、彼のチームは「ワラビー」というニックネームのプロトタイプハードウェア（Macに接続されたロジックボード、ケーブル、その他の機器の集合体）を使ってソフトウェアの動作をテストしていました。
もう一つの抜粋は次のとおりです。
キム・ヴォラスがプロトタイプを手渡してくれた時、彼女は私にそっと扱うように言った。私は彼女からそれを受け取ると、ガラスディスプレイが印象的だった。1年以上も見てきたワラビーの画面よりもはるかに明るく鮮明だった。デバイスを手に取って裏返してみる。まるで最新技術がぎっしり詰まっているかのような、しっかりとした作りだった。実際、その通りだった。実際、その瞬間、少し溢れんばかりだった。
Macから解放されたことで得られる自由な動きを体感するために、何度か前後に歩き回った。Wallabyの体験は、机の上のコンピューターに縛られ、ケーブルがそこら中に飛び散る感覚だった。そして今、初めてポケットにスマートフォンを入れたとき、Purpleのスマートフォンを使うとどんな感じになるのか、そのイメージが湧いてきた。
当然のことながら、一番興味を引かれたのはキーボードでした。メモアプリで少し単語を入力してみました。キーボードは問題なく動きました。自動修正コードが私のミスをすべて修正してくれました。一日中このデバイスを触って、思いつく限りのあらゆる機能を試していたかったのですが、他の人たちも順番を待っていました。デバイスを渡す時、何も疑問に思っていませんでした。
欲しかったんです。
この本は、Apple の伝説に興味のある人にとっては必読です。
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