アプリアイコンを長押しして「アプリを削除」をタップしても「アプリを削除」オプションが表示されず、iPhone または iPad からアプリをアンインストールできない場合の対処法を説明します。
iPhone や iPad に新しいアプリをダウンロードしたり、不要になったアプリを削除するのは非常に簡単です。
ただし、一時的な不具合、システムバグ、または意図的な制限などにより、iOSデバイスからアプリを削除できない場合があります。ご自身やご家族が同じような状況に陥っている場合、この問題を解決するための効果的な解決策をすべてご紹介します。
注:アプリがホーム画面に表示されない場合は、非表示の iOS アプリを削除する方法を説明した別のチュートリアルがあります。
1. 必須のiOSアプリを削除できない
App Storeからダウンロードしたサードパーティ製アプリや、ファイル、ボイスメモ、ヒントなどのApple純正アプリはアンインストールできますが、設定、電話、メッセージ、Safari、App Store、写真、カメラなどのコアシステムアプリは削除できません。これらのアプリはデバイスの基本機能を維持するために不可欠であり、削除するとソフトウェアが破損する可能性があるためです。
2. iPhoneまたはiPadを再起動します
一時的な不具合でアプリを削除できない場合は、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにしてください。アプリを削除してみてください。問題が解決するはずです。それでも解決しない場合は、残りの解決策が役立つかもしれません。
3. スクリーンタイムの設定を確認する
スクリーンタイムには制限設定があり、これをオンにするとiPhoneやiPadでアプリを削除できなくなる場合があります。通常、親は子供のデバイスでこの機能を使ってアプリの削除を制限しますが、誤ってこのオプションをオンにしてしまうこともあります。
これを修正する方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開き、「スクリーンタイム」をタップします。
- 「コンテンツとプライバシーの制限」をタップします。お子様のデバイスでこの制限を解除したい場合は、お子様のデバイスで以下の手順を実行するか、ご自身のデバイスの「ファミリー」の見出しの下にあるお子様の名前をタップして、「コンテンツとプライバシーの制限」をタップしてください。
- 「iTunes StoreとApp Storeでの購入」をタップし、スクリーンタイムのパスワードを求められた場合は入力します。注：コンテンツとプライバシーの制限のスイッチがオフになっている場合は、制限が有効になっていないことを意味します。その場合は、以下の残りの手順をすべてスキップできます。
- [アプリの削除]をタップし、[許可]を選択します。
- ここで、iPhone または iPad を再起動すると、アプリを削除するオプションが表示されます。
4. スクリーンタイムを一時的にオフにする
何らかの理由で、スクリーンタイムを完全にオフにすると、一部のユーザーにとっては効果があるようです。
この機能を無効にして、削除したいアプリを開くと、削除オプションが表示されます。アプリを削除してから、スクリーンタイムを再度オンにしてください。
スクリーンタイムを無効にするには、「設定」 > 「スクリーンタイム」を開き、下にスクロールして 「スクリーンタイムをオフにする」をタップします。iOS 17などの最新バージョンのiOSでは、スクリーンタイムをオフにするオプションは表示されません。代わりに、「コンテンツとプライバシーの制限」をタップし、完全にオフになっていることを確認してください。
5. iPhoneまたはiPadをアップデートする
それでもアプリを削除できない場合は、iOSのバグが原因である可能性があります。 「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」に移動し、デバイスで利用可能な最新バージョンのソフトウェアをインストールしてください。
6. デバイス管理プロファイルを削除する
お使いのデバイスが学校、大学、または雇用主によって管理されている場合、デバイス上でいくつかの動作をブロックする特別なデバイス管理プロファイルが設定されている可能性があります。「設定」 > 「一般」 > 「VPNとデバイス管理」からプロファイルを確認し、削除してみてください。それでも解決しない場合は、大学または職場の管理者にお問い合わせください。
これらの修正方法がどれも機能せず、別の解決策を見つけた場合は、以下で共有してください。
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