Apple アカウントのパスワードを忘れた場合にリセットして、アカウント、iCloud、写真ライブラリ、メッセージ チャットなどのファイルに再度アクセスできるようにする方法を説明します。
Appleアカウントのメールアドレスがわからない場合は、まず以下の手順に従って見つけてください。その前に、iPhoneの盗難デバイス保護機能をオンにしている場合は、1時間のセキュリティ遅延を回避するためにオフにしてください。
盗難デバイス保護機能は、ペアリングされたApple Watchのパスワード変更も防止します。ただし、セキュリティ遅延が経過するまで待たずに、MacまたはiPadを使用してAppleアカウントのパスワードをリセットすることは可能です。
方法1：デバイスを使用してAppleアカウントのパスワードをリセットする
Appleアカウントのパスワードをリセットする最も簡単な方法は、 iPhone、iPad、Mac、または同じAppleアカウントにサインインし、パスコードを設定済みの信頼できるデバイスを使用することです。信頼できるデバイスが、あなたが正当なユーザーであり、Appleアカウントをハッキングしようとしている偽者ではないことを証明するため、パスワードのリセットプロセスは簡単になります。
iPhoneとiPad
1)設定アプリを開き、上部にあるAppleアカウントをタップし、 「サインインとセキュリティ」（以前は「 パスワードとセキュリティ」）を選択します。まれに、続行する前にAppleアカウントのパスワードの入力を求められる場合があります。パスワードを忘れた場合は、以下の他の方法を参照してください。
2) 「パスワードの変更」をタップします。
3)デバイスのパスコードを入力します。これはロック解除に使用するコードです。6桁、4桁、または英数字の組み合わせのパスコードを使用できます。
4)確認のため、新しい Apple アカウントのパスワードを 2 回入力し、「続行」をクリックします。
5)ここで、同じAppleアカウントを使用している他のすべてのデバイスからサインアウトすることもできます。パスワードを他人に知られてしまう可能性がある場合は、「他のデバイスからサインアウト」を選択してください。それ以外の場合は、「サインアウトしない」をタップしてください。
マック
1) Appleメニューをクリックし、「システム設定」または「システム環境設定」を選択します。サイドバーでAppleアカウントを選択し、右側の「サインインとセキュリティ」（古いmacOSバージョンでは「パスワードとセキュリティ」 ）を選択します。
2) 「パスワードの変更」をクリックします。
3) Mac アカウントのログインパスワードを入力し、「許可」をクリックします。
4)新しいAppleアカウントのパスワードを入力し、「続ける」をクリックします。最後に、セキュリティ上の理由から、他のデバイスでこのAppleアカウントからサインアウトするかどうかを決定します。
アップルウォッチ
1) Apple Watchで設定アプリを開きます。上部にあるAppleアカウントをタップし、 「サインインとセキュリティ」または「パスワードとセキュリティ」を選択します。
2) 「パスワードを変更」を選択し、次の画面で「パスコードを入力」をタップします。続行するには、Apple Watchのパスコードを入力するよう求められます。
3)使用したい新しい Apple アカウントのパスワードを入力し、確認のためにもう一度入力して、「変更」をクリックします。
4)他のデバイスでもこのAppleアカウントからサインアウトするかどうかを決定します。その後、新しいAppleアカウントのパスワードが設定されるまで数秒お待ちください。
Apple アカウントのパスワードをリセットした後はどうすればいいですか?
他のデバイスでAppleアカウントから自動的にサインアウトするように設定している場合は、それらのデバイスでパスワードを再度入力する必要があります。また、iTunes、WindowsおよびAndroid向けのAppleアプリでも新しいパスワードで認証する必要があります。
他のデバイスでAppleアカウントから自動的にサインアウトする設定をしているかどうかに関わらず、「アカウントにデバイスが追加されました。iPhoneがiMessageとFaceTimeにアクセスできるようになりました。このデバイスに心当たりがない場合は、設定から削除できます。」というアラートが表示される場合があります。これはセキュリティ保護のためであり、パスワードのリセットは既に開始済みですので、これらのアラートは無視して構いません。
方法2: 他の人のデバイスを使用する
所有しているAppleデバイスにアクセスできなくなった場合は、ご友人やご家族からiPhoneまたはiPadを借りて、Appleアカウントのパスワードをリセットしてください。または、最寄りのApple StoreでiPhoneを借りて、店内でパスワードをリセットすることもできます。Apple Storeの展示デバイスはすべて毎日消去されるため、デバイスにお客様の情報は一切保存されません。
ご自身以外のデバイスからパスワードのリセットを開始すると、登録されている信頼できる電話番号に確認コードがSMSで送信されます。コードを受信できるよう、SIMカードを別の携帯電話に挿入してください。SIMカードが挿入されたiPhoneが盗難に遭った場合は、通信事業者に連絡して同じ電話番号のSIMカードを入手し、別の携帯電話に挿入して以下の手順に従ってください。
1)借りたiPhoneまたはiPadに公式Appleサポートアプリをダウンロードします。アプリを開き、「サポートツール」セクションで「パスワードのリセット」を選択します。
2) 「他の人を助ける」をタップします。
3)パスワードをリセットする Apple アカウントに関連付けられているメールアドレスまたは電話番号を入力し、「続行」をタップします。
4)求められたら信頼できる電話番号を入力し、「続行」をタップします。
5) 「携帯電話番号にコードを送信」をタップします。
6) SMSで受信したコードを入力します。
7) Apple アカウントで 28 桁のリカバリ コードを有効にしている場合は、それを入力します。設定していない場合は、この画面は表示されません。
8)新しい Apple アカウントのパスワードを 2 回入力し、「続行」をクリックして設定します。
方法3：ウェブ上でApple IDのパスワードをリセットする
パスワードのリセットを開始するには、ブラウザでiforgot.apple.comにアクセスし、表示される手順に従ってください。できるだけ多くの情報をご提供ください。デバイス、電話番号、またはメールアカウントにアクセスできない場合は、「アクセスできません 」という適切なオプションを選択してください。詳しくは、こちらのAppleサポートページをご覧ください。
リクエストの処理には数日かかる場合があることをご承知おきください。この遅延は、悪意のある人物がアカウントにアクセスしようとしていないことを確認するために必要なものです。また、十分な時間を確保することで安全性を確保するためにも必要です。例えば、誰かがウェブ上でパスワードリセットのリクエストを送信した場合、リセットはすぐには行われません。アカウント所有者であるあなたには、Appleからメールとテキストメッセージでリクエストに関する通知が届き、リクエストをキャンセルすることができます。
プロセスをスピードアップするには、できるだけ多くの詳細情報を入力してください。例えば、信頼できる電話番号を入力し、メールまたはSMSで届いた確認コードで認証してください。信頼できる電話番号のSIMカードがiPhoneと共に盗まれた場合は、通信事業者から同じ電話番号で交換用のSIMカードを入手してください。ただし、 Appleアカウントで@iCloud.comのメールアドレスのみを使用している場合は、そこに送信されたコードにアクセスできません。そのため、パスワードリセットのセキュリティ遅延が長くなる可能性があります。
オンラインセキュリティを強化し、潜在的な災害から身を守るために、Appleアカウントを安全に保つためのヒントを必ずご確認ください。Appleアカウントのパスワードは覚えているのに、iPhoneのパスコードを忘れてしまった場合は、以下の手順に従ってデバイスに再度アクセスしてください。
