Appleは、ユーザーが自社製品の部品を交換することをあまり好ましく思っていません。同社は長年「修理する権利」に反対しており、今回の今回の措置は一部のユーザーを苛立たせるかもしれません。
iFixitによると 、Appleは一部のiPhoneモデルを「ロック」し、一部の顧客がサードパーティ製のバッテリー交換やApple純正ではないバッテリーを装着するのを阻止しようとしているという。同グループによると、iPhone XR、iPhone XS、またはiPhone XS MaxにApple自身または正規サービスプロバイダによって交換されていないバッテリーが搭載されている場合、バッテリーの修理が必要であることを示すソフトウェアが表示されるという。
最新のiPhoneでバッテリーを交換すると、「設定」＞「バッテリー」＞「バッテリーの状態」の横に、バッテリーの修理が必要であることを示すメッセージが表示されます。「修理」メッセージは通常、バッテリーが劣化しており交換が必要であることを示しています。しかし、このメッセージは新品のバッテリーを装着しても表示されます。さらに大きな問題があります。当社のラボテストでは、Apple純正のバッテリーに交換しても、依然として「修理」メッセージが表示されることが確認されています。
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簡単に言うと、Appleは工場出荷時にiPhoneのバッテリーをロックしているため、自分でバッテリーを交換すると（たとえ他のiPhoneから取り出したApple純正のバッテリーを使っていたとしても）、依然として「サービス」メッセージが表示されます。これを回避する唯一の方法は、ご想像の通り、Appleにお金を払ってiPhoneのバッテリーを交換してもらうことです。おそらく、Appleの秘密の診断ソフトウェアは、この「サービス」インジケーターをリセットする魔法のビットを反転させることができるのでしょう。しかし、AppleはこのソフトウェアをApple自身とApple正規サービスプロバイダ以外には提供していません。
この状況が発生すると（現在のiOS 12バージョンでもiOS 13ベータ版でも発生する可能性があります）、Appleが以前からモバイルOSに組み込んでいる「バッテリーの状態」機能にアクセスできなくなります。サードパーティ製のバッテリーが取り付けられている場合は、「このiPhoneにApple純正バッテリーが搭載されていることを確認できません。このバッテリーの状態情報は利用できません」というサービスメッセージが表示されます。
注目すべきは、サードパーティ製のバッテリーは引き続き本来の機能を発揮し、iPhoneの他の部分も同様に機能するという点です。ただし、これによりユーザーは「バッテリーの状態」機能にアクセスできなくなり、新しいバッテリーの交換時期を判断するのが難しくなる可能性があります。
問題を直接確認するには、YouTube チャンネル「The Art of Repair」のビデオをご覧ください。
Appleがなぜこのような方針をとっているのかというと、おそらく最近の「修理する権利」に関する声明と関係があると思われます。同社は最近、製品の修理が「安全かつ正しく」行われていることを顧客に知ってもらいたいため、ユーザーによる交換や修理に反対していると述べました。
確かに、膨張したバッテリーの修理は危険を伴う可能性があり、専門家に依頼するのが最善です。しかし、Appleが特に指定したバッテリーではなく、サードパーティ製のバッテリーであれば、一般的には問題ないはずです。Appleはここで少し極端な対応をしているのかもしれません。
しかし、あなたはどう思いますか？Appleはやりすぎでしょうか、それとも理にかなっているのでしょうか？
