iTunes Radioの開発に詳しいアップルの情報筋2人によると、無料サービスの現在の制限と、ジミー・アイオヴィンとドクター・ドレーのBeatsのタレント、ブランド、ヘッドフォン事業、ストリーミングサービスを30億ドルで買収したことは、すべて同社の「傲慢さ」と経営陣の近視眼的な見方の結果だという。
さらに悪いことに、Apple の音楽チームの幹部の中には、Spotify がオンデマンド ストリーミング サービスであり、Pandora や iTunes Radio のようなインターネット ラジオ サービスではないことすら知らなかった人もいたと報じられています…
BuzzFeed のライター、アイリン・ザファー氏は、この件に詳しい Apple の情報筋を引用し、同社のエンジニアたちも iTunes Radio ではなく他のストリーミング製品を使用していたと主張している。
「皆の言い訳は、我々はiTunesで作業しており、コードを変更するたびにアプリを実行して終了しているからだ、というものだった」とある情報筋は語った。
「でも、Spotifyには無料の音楽が揃っていて、本格的なソーシャルプラットフォームでもあるからこそ、そうなったんです」情報筋によると、従業員はプライベートの時間にSpotifyとPandoraを利用していたという。
それはおそらく本当で、誰も彼らを責められない。Spotifyはナンバーワンの定額制音楽サービスだし、Pandoraは音楽に関するソーシャルプラットフォームが欠けているiTunes Radioと比べてより優れた機能を提供している。
さらに、競合他社が何をしているかを常に把握しておくことは有益です。
iTunes の Ping?
ある情報筋は次のように語った。
スティーブ・ジョブズがPingを発表したとき、誰もが音楽ネットワークに大いに期待を寄せました。しかし、Pingが失敗した最大の理由は、Appleがネットワークの構築には興味がなく、購入を促すサービスの開発に注力していたことです。
Ping は 2012 年にひっそりと閉鎖されました。
さらに懸念されるのは、この報告書では、Apple の経営陣が、ユーザーが独自のプレイリストを作成し、2,000 万曲のカタログから好きな曲をストリーミングできる Spotify のようなサービスと、幅広い基準に基づいてランダムに曲をストリーミングし、プレイリストの作成機能を提供せず、1 時間あたりの曲のスキップ回数に制限がある Pandora や iTunes Radio などのインターネットラジオサービスの違いを区別できないことを示唆していることだ。
特に経営陣はSpotifyの本質をほとんど理解していなかったため、今パニックに陥っています。彼らはSpotifyの仕組みを理解していなかったため、iTunes RadioがSpotifyキラーになると考えていたのです。
他のマネージャーは、収益のなさを理由に、パンドラを脅威のない「死んだ会社」と呼んだ。
アップルの中堅社員は、結局アップルにとってこれまでで最大の買収となる30億ドルのBeats買収を強いることになった「アップルの傲慢さ」のせいで「iTunes Radioは最悪だ」と冗談を言って会話を締めくくったようだ。
この報告を信じるのは難しい。
まず第一に、BuzzFeed は最も信頼できる情報源ではありません。
そしてもしこれが事実なら、この報告書は、アップルの経営陣が音楽に関しては非常に無能であり、古いやり方に固執していることを示唆することになる。アップルは10年前、iPodとiTunes Music Storeの導入によって音楽業界をひっくり返したのだ。
エディー・キュー、ティム・クック、その他の経営陣メンバー、そして彼らの直属の部下たちが、定額制のストリーミング音楽サービスとインターネットラジオ製品の区別がつかないほど世間知らずだとは思えない。
そうは言っても、Apple がオンデマンド ストリーミング音楽の分野に遅れをとっているのは事実です。
https://www.youtube.com/watch?v=v_i3Lcjli84
しかし、素早く行動し、ルールを破る余裕のある他のストリーミング音楽の新興企業とは異なり、音楽業界はデジタル音楽の売上収益をiTunesに大きく依存するようになっているため、Appleは音楽分野でのあらゆる動きを慎重に検討する必要がある。
iTunes は、米国のデジタル音楽販売で圧倒的な 70 パーセントの市場シェアを誇る世界トップの音楽小売業者 (物理販売とデジタル販売を合わせた) であり、レコード会社に年間推定 10 億ドルの音楽収益をもたらしています。
AppleがSpotifyやPandoraなどに対抗できない定額制音楽サービスを提供した場合、この収益は危険にさらされる。
そして、たとえ iTunes がトップの音楽ストリーミング製品として浮上したとしても、サブスクリプション収入が iTunes でのデジタルダウンロードの（そして大幅な）減少を相殺できるという保証はない。
さらに、Appleのオンラインサービス責任者であるエディー・キュー氏は、コードカンファレンスで、Appleはずっと前に定額制音楽サービスをリリースできたが、現在のサービスは近視眼的だと感じたため、そうしなかったと明言した。
CueとBeatsの共同設立者であるジミー・アイオヴィン両氏は、コードカンファレンスでこの考えを強調し、人間によるキュレーション、そしてその結果として慎重にキュレーションされたプレイリストが伝える感情を無視して、固定の月額料金と引き換えに何百万ものストリーミング可能な曲を単に人々に提供することは、音楽業界とユーザーにとって大きな損失になると主張した。
そのため、Appleは音楽を理解し、人間によるキュレーションにおいて世界クラスの専門知識をもたらす企業との提携を模索してきました。そして、まさにBeats Musicとその500人の従業員がAppleに提供してくれるのは、まさにそれです。
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