iPhoneのヘルスケアアプリが薬の服用時間を通知しない問題を修正する方法

iPhone または Apple Watch のヘルスケアアプリが時間通りに薬を飲むように通知しない問題を修正するための 8 つの解決策を確認してください。

iPhoneのホーム画面とロック画面に表示されるヘルスケアアプリの服薬リマインダー

ヘルスケアアプリに薬を追加すると、時間通りに薬を服用するよう通知が届きます。iPhoneまたはApple Watchに薬を追加しても、薬の服用通知が表示されず、服用記録も記録されない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。

こちらもご覧ください: iPhone、iPad、Apple Watchで健康状態を追跡するための15の内蔵ウェルネス機能

1. 服薬スケジュールを追加する

錠剤、カプセル、タブレット、軟膏、医薬品、その他の薬を追加する際は、必ずスケジュールを作成し、服用時間と服用頻度を正しく追加してください。特定の薬を1日に複数回服用する必要がある場合は、すべて忘れずに追加してください。

iPhoneで薬のスケジュールを設定する

重要：医師から必要な時だけ薬を服用するように指示されている場合は、「いつ服用しますか？」という見出しの下にある「必要に応じて」にチェックを入れてください。ただし、「必要に応じて」を選択した場合、ヘルスケアアプリは服薬に関するアラートを送信しません。

2. 服用リマインダーを有効にする

薬のスケジュールを追加したら、次の手順に従って、薬を服用する時間になるとヘルスケアアプリが通知するようにしてください。

iPhone でヘルスケアアプリを開き、 「参照」をタップします。
健康カテゴリのリストから医薬品を選択します。
画面の一番下までスクロールして「オプション」をタップします。
投与量リマインダーのスイッチを有効にします。
他の国またはタイムゾーンに旅行する場合は、タイムゾーンの変更スイッチをオンにして、タイムゾーンが変わった場合に投薬スケジュールを調整できるようにします。

iPhoneのヘルスケアアプリで服用リマインダーをオンにして、薬を時間通りに服用することを思い出させましょう

上記の設定には、ヘルスケアアプリ>プロフィール写真>通知>薬からもアクセスできます。

3. ヘルスケアアプリの通知を許可する

iOS 設定からヘルスケア通知をオフにするか、通知センターから「オフにする」を選択すると、ヘルスケアアプリは薬の警告を送信しなくなります。

iOS が実際に尋ねなくなるまで、特定のアプリに対して何回「オンのままにする」を選択する必要がありますか?

すでに確認したアプリごとに、少なくとも週に 1 回は [オンのままにする] をタップしているように感じます。

iOS 15 では通知が全体的に不安定な感じがする pic.twitter.com/8XexPyiy5Q

— セバスチャン・ペイジ（@SebastienPage）2021年10月27日

これを修正するには、Health に通知の送信を許可してください。

設定アプリを開き、「通知」をタップします。
アプリのリストをスクロールして、「ヘルスケア」を選択します。
[通知の許可]、[重要なアラート]、[時間的制約のある通知]がオンになっていることを確認します。
ロック画面、通知センター、バナーのオプションにチェックが入っていることを確認してください。また、適切な通知が表示されるように、サウンドのトグルを緑色にしておいてください。

iPhoneのヘルスケアアプリの通知をオンにする

Apple Watch でまだ服薬アラートを受信していない場合は、次の手順に従ってください。

iPhone でWatch アプリを開き、「マイウォッチ」セクションから「通知」をタップします。
「iPhone アラートのミラーリング元」まで下にスクロールし、 「ヘルスケア」のスイッチが緑色になっていることを確認します。

Apple Watchでヘルスケアアプリの通知を許可する

4. ヘルスケアアプリがフォーカス中に通知を送信することを許可する

iPhoneには「フォーカス」という機能があり、特定の人やアプリからの通知以外をブロックします。これは主に仕事、運転、睡眠、ワークアウトなどに集中できるようにするためのものですが、フォーカスモードが有効な間は重要な通知を見逃してしまう可能性があります。

これに対処するには、フォーカス中（他のすべての通知がミュートされている状態）に通知を受け取る特別な権限を持つアプリのリストにヘルスケアアプリを追加します。また、フォーカスの「時間依存通知」を有効にして、アプリが服薬通知などの重要なアラートを送信できるようにすることもできます。

設定アプリを開き、「フォーカス」をタップします。
最も頻繁に使用するFocusを選択してください。注： Driving Focusではアプリの通知は許可されません（当然のことですが）。
アプリセクションをタップします。
「通知を許可」にチェックが入っていることを確認してください。その後、プラスボタンをタップし、「ヘルスケア」を選択して「完了」をタップしてください。

フォーカス中に通知を送信するヘルスケアアプリを追加する

特定のフォーカスモードがアクティブであっても、ヘルスケアアプリは通知を送信しません。他のフォーカスモードを頻繁に使用する場合は、上記の手順に従ってヘルスケアアプリを許可アプリのリストに追加してください。また、「時間依存通知」を有効にすると、フォーカス中にすべてのアプリが重要なアラートを送信できるようになります。手順は以下のとおりです。

[設定] > [フォーカス]に移動して、フォーカスモードを選択します。
[アプリ]をタップします。
時間依存通知のスイッチを有効にします。

DNDフォーカス中に時間制限のある通知を許可する

5. iPhoneとApple Watchを定期的に再起動する

通知の問題の原因として、ソフトウェアの不具合の可能性も考えられます。最も確実な解決方法は、デバイスを定期的に再起動することです。

6. iPhoneとApple Watchをアップデートする

「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」に移動し、アップデートが利用可能な場合は「ダウンロードしてインストール」を選択してください。Apple Watchがアップデートされていない場合は、Apple Watchのソフトウェアをアップデートする方法と、アップデートに失敗した場合の対処法を説明したチュートリアルをご用意しています。

7. 薬を削除して再度追加する

上記の解決策を試しても、追加した薬をスケジュール通りに服用するように通知されない場合は、その薬を削除して再度追加する必要があります。

ヘルスケアアプリを開き、「閲覧」 > 「薬」をタップします。
「あなたの薬」まで下にスクロールし、追加した薬をタップします。
一番下に移動して「薬の削除」をタップします。
iPhone を再起動してから、Apple Watch を再起動します。
薬を再度追加してください。服用する時間を正しく設定してください。ヒント：服薬アラートを確認するには、5分以内に服用予定のテスト薬を追加してください。時間通りに通知が届いた場合は、実際の薬を正しい時間で追加し、テスト薬を削除しても問題ありません。