iPhoneアプリで位置情報エラーを修正する方法

iPhone または iPad 上のアプリまたはサービスが現在地にアクセスできず、正常に機能しない場合の対処方法について説明します。

多くのアプリは、動作するために位置情報を必要とします。これには、フードデリバリーアプリ（Uber Eats、DoorDash、GrubHubなど）、配車アプリ（Uber、Lyftなど）、天気アプリ、銀行アプリなどが含まれます。同様に、WhatsAppやTelegramなどのチャットアプリも、現在地を友人や家族と共有するには、位置情報へのアクセスを許可する必要があります。

アプリが位置情報を取得できない場合、「iPhoneでは位置情報が利用できません」「アプリが位置情報を取得できるようにするには、位置情報サービスをオンにしてください」「アプリは位置情報にアクセスできません」などのメッセージが表示されます。このガイドでは、これらの問題を迅速に解決し、アプリが位置情報にアクセスできるようにする方法を説明します。

1. iPhoneをWi-Fiまたはモバイルデータに接続します

iPhoneで位置情報を取得するためにインターネット接続は必須ではありませんが、必ず接続しておいてください。iPhoneの設定を開き、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続されていることを確認してください。確認するには、Safariでウェブページにアクセスし、読み込まれるかどうかを確認してください。

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• iPhoneのモバイルデータエラーを修正する

2. iPhoneで位置情報サービスを有効にする

設定で有効にしない限り、アプリやサービスはあなたの位置情報を取得できません。必ず許可されていることを確認してください。

1. iPhone または iPad の設定を開き、プライバシーとセキュリティをタップします。
2. 位置情報サービスをタップします。
3. 位置情報サービスのトグルをオンにします。

3. アプリに位置情報へのアクセスを許可する

iPhone で位置情報サービスを有効にしたら、該当するアプリに位置情報を使用する許可があることを確認する必要があります。

アプリを初めて起動したとき、または位置情報を必要とする機能を使用したときに、位置情報へのアクセスを許可するよう求めるポップアップが表示されます。「許可」をタップすると、アプリに権限が付与されます。「許可しない」を選択した場合は、エラーポップアップが表示されます。

したがって、WhatsApp で位置情報を送信できない場合、または食品配達アプリが位置情報を特定できない場合は、次の手順に従って修正してください。

1. [設定] > [プライバシーとセキュリティ]  > [位置情報サービス]に移動します。
2. ここのリストからアプリを見つけてタップします。
3. 「しない」以外のオプションを選択してください。「次回または共有時に確認」 または「アプリ使用中は確認」を選択することをお勧めします。

こちらもご覧ください: iOSの位置情報サービスとその機能について

手順 2 でアプリが表示されない場合は、最初の設定アプリ画面に移動し、一番下までスクロールして、[アプリ] > [アプリ名] > [位置情報]をタップします。

位置情報オプションが表示されない場合は、そのアプリがまだ位置情報へのアクセスを許可していないためです。これは通常、位置情報やすべての設定をリセットした後に発生します。この問題を解決するには、アプリを開き、位置情報を必要とする機能を使用してください。そうすると、アプリは位置情報へのアクセスを許可するよう求めるポップアップを表示します。ここで「許可」をタップしてください。

注意:アプリが位置情報にアクセスしないように構築されている場合にも、この問題が発生する可能性があります。

4. すべてのアプリを強制終了して再度開く

「iPhoneで位置情報が利用できません」「アプリが位置情報を特定できるようにするには、位置情報サービスをオンにしてください」「アプリは位置情報にアクセスできません」というメッセージが引き続き表示される場合は、すべてのアプリを強制終了し、該当するアプリを再度開いてください。その後は、位置情報エラーは表示されなくなります。

5.機内モードを有効または無効にする

iPhoneの設定またはコントロールセンターに移動し、機内モードをオンにします。15秒待ってから同じトグルをタップして機内モードを無効にします。

6. iPhoneを再起動します

多くの場合、一時的な不具合によって生じた位置情報エラーは、iPhone の電源をオフにして再度オンにすることで簡単に修正できます。

7. iPhoneの日付と時刻が正しいことを確認する

デバイスの日付と時刻が正しくないと、いくつかの機能が正常に動作しなくなります。これを解決するには、正しい日付と時刻を設定してください。最も簡単な方法は、iPhoneに自動的に日付と時刻を設定させることです。

1. 設定を開いて、一般をタップします。
2. [日付と時刻]をタップします。
3. 「自動設定」が有効になっていることを確認してください。

8. アプリを更新する

アプリにバグがあり、位置情報エラーが発生している可能性があります。この可能性を排除するには、App Storeからアプリを更新してください。

9. 問題のアプリを削除して再インストールする

問題が解決しない場合は、アプリを削除して再インストールしてから、残りの解決策に進むことができます。

10. すべての設定をリセットする

上記の解決策を試しても位置情報エラーメッセージが引き続き表示される場合は、iPhoneの設定をリセットしてください。これにより、変更した設定がすべてデフォルト状態に戻ります。

iMessageで「位置情報が利用できません」というメッセージが表示される問題を修正

メッセージで位置情報を共有するには、会話を開き、相手の名前またはプロフィール写真をタップします。次に、「現在地を送信」または「位置情報を共有」をタップします。iMessageで位置情報を共有しようとした際にエラーが表示される場合は、以下の修正方法をお試しください。

Find Myに位置情報へのアクセスを許可する

1. iPhone の「設定」 > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「位置情報サービス」に移動し、有効になっていることを確認します。
2. 次に、「探す」をタップして、位置情報へのアクセスを許可します。

位置情報の共有を有効にする

1. iPhoneの設定を開き、上部から自分の名前をタップします。
2. 「探す」をタップします。
3. 「位置情報の共有」が有効になっていることを確認してください。すでに有効になっている場合は、一度オフにして、30秒待ってから再度オンにしてください。

iPhoneでアプリやサービスが位置情報にアクセスできない場合の解決方法をご説明しました。この問題は、インターネット接続の不具合や位置情報の設定ミスが原因で発生することがほとんどです。通常、上記の最初の6つの解決策で、このような位置情報エラーは解決できるはずです。

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