Mac のマウスやトラックパッドのポインタが遅い、遅延がある、または反応しないなど、イライラさせられる場合の対処法を学びます。
ここで紹介する解決策は、Apple の Magic Mouse、Magic Trackpad、その他のサードパーティ製のマウスやトラックパッドに適用されます。
1. マウスまたはトラックパッドが充電されていることを確認してください
Macに接続されているデバイスのバッテリーが充電されていない場合、またはバッテリーが劣化している場合、カーソルが遅延し、全体的な操作性が低下します。このポインタの遅延を修正するには、必要に応じてバッテリーを充電または交換してください。
2. Macを再起動します
マウスやトラックパッドのポインタが不規則になったり、入力が遅れたりするなどの一時的な不具合は、Macを再起動することで解決できます。Appleメニューをクリックし、「再起動」を選択してください。
3. トラックパッドまたはマウスをオフにして、再度オンにします
マウスやトラックパッドに電源オフボタンがある場合は、それを使用してください。専用の電源ボタンがない場合は、ペアリングボタンをオフの位置にするか、交換可能なバッテリーを取り外して再度挿入してください。
4. Bluetoothをオフにしてからオンにする
Bluetoothマウス、トラックパッド、キーボードのみを使用している場合、macOSではBluetoothをオフにできません。これは、ワイヤレス周辺機器との通信にBluetoothが使われているためです。そのため、有線キーボードとマウスをお持ちの場合は、接続してください。Apple Magicキーボードとトラックパッドをお持ちの場合は、LightningケーブルまたはUSB-CケーブルでMacに接続してください。次に、「システム設定」>「Bluetooth」に移動し、Bluetoothをオフにします。30秒待ってから、Bluetoothを再度オンにしてください。
5. デバイスの表面を清掃する
トラックパッドをお使いの場合は、表面を柔らかく乾いた布で拭いて、汚れ、油、その他のゴミを取り除きます。マウスの場合は、レールを清掃し、下部のレーザー開口部に付着したゴミを取り除きます。
6. マウスを平らな場所で使用していることを確認してください
マウスはベッドシーツなどの平らでない表面では正常に動作しません。机などの平らな表面を使用し、必要に応じてマウスパッドを清掃してください。
7. トラッキング速度を調整する
Macの設定でマウスとトラックパッドの速度をカスタマイズし、操作性が向上するかどうか試してみてください。システム設定を開き、左下の「トラックパッド」または「マウス」を選択します。 「ポイント＆クリック」タブで「トラッキング速度」を調整してください。
8. 別のケーブルを使ってMacをディスプレイに接続してみる
Mac miniとモニターはUSB-Cケーブルで接続しています。しかし最近、外付けSSDから別のSSDにデータを移動する必要があり、Amazonで購入した安価なHDMIケーブルでモニターを接続してUSB-Cスロットを空けました。すると、カーソルの遅延が著しくなることに気づきました。その後、Macのディスプレイ設定でリフレッシュレートが60Hzから30Hzに変更されているのを確認しました。しかし、4Kモニターに付属していたHDMIケーブルを使用することで、これらの問題は解決し、通常のパフォーマンスに戻ることができました。
9. USBドライブをUSBポートから取り外します
稀に、上記のすべてのオプションを試しても、ワイヤレスマウスやトラックパッドの動作がぎくしゃくしたり遅くなったりすることがあります。MacでUSBドライブを使用している場合は、USBポートから取り外して、状況が改善するかどうかを確認してください。
この解決策は私の場合も効果があり、MacBook ProのUSBポートからUSBドライブを取り外した後、マウスカーソルが正常に動作するようになりました。MacにはバスパワーのUSB 3.0ハードドライブを接続していたのですが、これが原因だったようです。
古い Apple サポート ドキュメント (現在は削除されています) には、これが問題になる可能性があると記載されています。
USB 3デバイスをコンピューターに接続すると、Wi-FiやBluetoothデバイスの動作に問題が発生することがあります。何が原因でしょうか？
一部のUSB 3デバイス、特にハードドライブは、無線周波数干渉を発生させる可能性があり、2.4GHz帯で動作するWi-FiデバイスやBluetoothデバイスとコンピュータ間の通信に問題が生じる可能性があります。ハードドライブやその他のUSBデバイスをMacの背面、画面のヒンジ付近に置かないでください。Wi-FiとBluetoothのアンテナがそこにあるため、そこにUSB 3デバイスを置くとワイヤレス接続に干渉する可能性があります。詳しくは、こちらのホワイトペーパーをご覧ください。
つまり、問題はUSB 3.0ハードドライブが発生させる無線周波数干渉に起因していたということです。外付けハードドライブをお使いの場合は、MacBookのヒンジ付近（Bluetooth無線が搭載されている場所）から離してみてください。デバイスを少し離すと問題が解決する場合があることがわかりました。
10. 近くにある新しい無線電子機器を取り除く
最近Macの近くに設置した新しい無線電子機器や機器が干渉を引き起こしている可能性があります。干渉を排除するには、新しい無線電子機器をMacから遠ざけるようにしてください。
11. Macをアップデートする
お使いのMacが古いバージョンのmacOSを実行している場合、正常に動作しない可能性があります。システム設定>一般>ソフトウェア・アップデートで 最新バージョンを入手してください。
12. アプリの自動起動を停止する
Mac の起動時にアプリが自動的に起動しないようにすると、マウスやトラックパッドの速度と応答性が向上することに気づいた人が数人います。
13. マウスまたはトラックパッドのペアリングを解除して再度ペアリングする
別のマウスまたはトラックパッドを接続し、「システム設定」 > 「Bluetooth」に移動し、マウスまたはトラックパッドの横にある情報ボタンⓘをクリックします。 「このデバイスの登録を解除」をクリックして確定します。その後、Macとマウスまたはトラックパッドを再起動し、コンピュータと再度ペアリングしてください。
14. MacのBluetoothモジュールをリセットする
それでもうまくいかない？カーソルの動きが遅い？MacのBluetoothモジュールをリセットする手順に従ってください。これでMacで発生しているBluetoothの問題が解決するかもしれません。
1) Finder が開いていることを確認し、上部のメニュー バーから[移動]をクリックします。
2) Optionキーを押すと、リストに「ライブラリ」オプションが表示されます。クリックしてください。
3)下にスクロールして「Preferences」フォルダを開きます。
4)ここから、次のファイルを削除します。
マウスの場合:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
トラックパッドの場合:
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
- com.apple.Trackpad-Settings.extension.plist
ヒント:これらのファイルを見つけるのが難しい場合は、検索バーに「マウス」または「トラックパッド」と入力し、 「検索」の横にある「環境設定」をクリックします。
5) Macを再起動します。
6) Magic Mouse または Magic Trackpad を再度ペアリングすると、遅延、ラグ、または応答しない問題は発生しなくなります。
16. SMCとNVRAMをリセットする
Intel プロセッサを搭載した Mac でこの問題が発生する場合は、システム管理コントローラ (SMC) と不揮発性ランダム アクセス メモリ (NVRAM または PRAM) をリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。
17. すべてのカスタム設定をリセットする
サードパーティ製のマウスやトラックパッドのボタンクリック、照明、カーソル速度などをカスタマイズしている場合は、同じアプリまたはサービスを使ってデフォルト設定にリセットしてください。リセットが完了したら、Macに接続して問題を解決してください。
別のマウスやトラックパッドを試して、問題がどこにあるかを判断します。
これらの解決策をすべて試しても問題が解決しない場合は、友人や家族からマウスまたはトラックパッドを借りて、Macとペアリングしてみてください。借りたデバイスが正常に動作する場合は、Macではなくマウスまたはトラックパッドに問題があることを示しています。Magic Mouse/Trackpadの場合はAppleサポート、サードパーティ製のマウスの場合は該当するメーカーに問い合わせることで解決できます。
また、 Macのキーボード、マウス、トラックパッドをiPadでシームレスかつワイヤレスで使用する方法もご覧ください。
