マイクロソフトCEOは守勢に回り、Surfaceは「本物のビジネス」だと語る

マイクロソフトのスティーブ・バルマーが指揮を執る

マイクロソフトのCEO、スティーブ・バルマー氏は先日、同社のSurfaceとタブレットの売上（あるいはその欠如）について語った。

私たちは、彼の発言を愚痴だと捉えたり、悲観的な分析に会社のトップが反抗しているようには捉えないよう、全力を尽くします。しかし、それは難しいのです。本当に難しいのです。

MIT Technology Review のインタビューでバルマー氏は、Microsoft 製品が iPad キラーではないことを認めながらも、Surface はポスト PC の幻想ではないと強調した…

「3億5000万台のPCが販売されている環境では、Surfaceが販売量を支配するとは思わない」とバルマー氏はインタビューの中でCnetに語った。

これは、米国東海岸では冬の日照時間が不足する可能性が高いと認めるという、リスクを冒すようなものだ。数年前、AppleのSafariの利用増加についてコメントした際にバルマー氏が使った言葉を借りれば、Surfaceの市場シェアは単なる四捨五入の誤差に過ぎない。

MS サーフェスプロ

売上がせいぜい生ぬるいとか、Surface の修理が不評とか、高額なタブレットが性能不足とか、そんなことは気にしなくても、タブレットは「本物のビジネス」だとバルマー氏は語った。

それで。

バルマー氏はまた、TechnologyReview に対し、Surface は長期的な投資であると語った。

Surfaceを開発できたことを本当に嬉しく思っています。ハードウェアとソフトウェアが統合されていることは、Microsoftだけでなく、Windowsエコシステム全体にとって重要だと考えています。

そして「本当のビジネス」の引用：

Surfaceは真のビジネスです。3億5000万台のPCが販売されている環境において、Surfaceが販売数で圧倒的なシェアを獲得するとは思いませんが、真のビジネスです。

一方、Microsoft の Surface の広告は、依然としてキーボードアタッチメントに関するものです。

http://www.youtube.com/watch?v=tr3dFSzh1yU

Kindleファミリーに関する具体的な売上数字を決して語らないAmazonに倣い、MicrosoftはSurfaceのパフォーマンスの説明をアナリストに任せている。

おそらく、こうした説明はSurfaceの心温まるプロモーションにはならないだろう。例えば、2012年10月に発売されたSurface RTの初期出荷数は、実際の販売数を上回った可能性が高い。

iHS iSuppliが1月に発表したところによると、Microsoftタブレットの出荷台数は125万台だったものの、実際の販売台数はその55～60%程度にとどまった。つまり、Surfaceの実際の初動販売台数は68万台から75万台だったことになる。

誰かがこの件に警鐘を鳴らす前に言っておきたいのは、他の製品も初期売上が低迷しているということです。しかし、Surface RTは需要が反転したような状況でした。人々がガジェットを返品しようと殺到していたことが分かりました。

RTの後にマイクロソフトの救世主と目されたSurface Proも、それほど熱狂的に受け入れられたわけではなかった。CNETが指摘するように、Surface Proの発売当初、マイクロソフトはこれを大成功だと誇らしげに称賛し、タブレットは完売した。

しかし、この完売はマイクロソフトストアのみで発生しました。懐疑的なジャーナリストが常々行うように、このサイトは、マイクロソフトがSurface RT発売時の大失敗の再発を防ぐため、在庫数を少なくすることで結果を操作したのではないかと疑問を呈しています。

ビル・ゲイツ会長ですらマイクロソフトのイノベーションに満足していないと語り、CBSニュースのチャーリー・ローズに対し、同社は画期的な進歩をもっとたくさん成し遂げるべきだと語った。

バルマーと私は、想像できると思いますが、最も自己批判的な二人です。そして、スティーブのリーダーシップの下、昨年、会社で多くの素晴らしい成果を上げました。Windows 8は未来の鍵であり、Surfaceコンピューターもそうです。人々がより優れた検索エンジンとして認識しているBing、そしてXbox。

しかし、それで十分なのでしょうか？いいえ、彼も私も、画期的なことに関しては、できる限りのことを行っているという点では満足していません。

そこにあなたのクリップがあります。

マイクロソフトは、Surface が iPad への羨望の的となったタブレットの失敗例であることを認められないばかりか、インタビューの中でバルマー氏は比喩的に自社をシリコンバレーの反逆者と位置づけている。

Surfaceは、ベンダー各社がペン入力型コンピューティングに難色を示した後の、Microsoftにおけるジェームズ・ディーン的存在と言えるでしょう。皮肉なことに、ディーンは映画『理由なき反抗』で最もよく知られていました。