昨年、AppleのiCloudファミリー共有を試していたとき、動作確認のため子供用のアカウントを設定しました。しかし、これは間違いでした。エンドユーザーがファミリー共有から子供用のアカウントを削除する方法がなかったのです。
お子様のアカウントを削除しようとすると、「13歳未満のお子様はファミリー共有から削除できません」というイライラするエラーが表示されます。実際には、お子様のアカウントを別のファミリーに譲渡することで「削除」することはできますが、それでも完全に削除されたわけではありません。
では、どうすればいいでしょうか?不要になったアカウントはそのままにしておくべきでしょうか?それともアカウントを移行するべきでしょうか?アカウントを削除したいのであれば、これらの選択肢に甘んじてはいけません。Appleサポートに電話すれば、わずか数分で迷惑なお子様のアカウントを削除してくれます。
ステップ1: 1-800-MY-APPLEに電話してiCloudサポートに問い合わせる
ステップ2: AppleCareサポートは、お子様のアカウントに関連付けられたメールアドレスを尋ねます
ステップ3: AppleCareサポートがシニアアドバイザーに転送し、アカウントを削除します
ステップ4:メインアカウント(ファミリーアカウントではありません)にログインするように求められます
ステップ5:パスワードとセキュリティをクリック
ステップ6:担当者に提供する一時的なサポートPINを生成する
ステップ 7:サポート担当者は、係争中の Apple 訴訟や購入などについていくつか質問した後、アカウントを削除します。
ステップ 8:すべてが確認されると、子供のアカウントは削除されます。サポートでは変更が有効になるまでに最大 7 日かかる可能性があると述べていますが、iCloud の設定のファミリー共有セクションに移動すると、子供のアカウントがすぐに削除されていることに気付きました。
やったー!!もう子供アカウントは不要になりました!
数ヶ月間、あの馬鹿げた子供アカウントを使い続け、自分で削除できずにとてもイライラしていました。もし削除したい子供アカウントがあるなら、イライラしながら待つのではなく、Appleに電話して数分で削除してもらいましょう。
お子様のアカウントを削除したい、あるいは削除されてしまった場合は、ぜひ下記にご意見やご経験をお寄せください。