Apple TV で Dolby Atmos オーディオを楽しむときに、音が途切れたり途切れたりする問題が発生した場合の対処方法を説明します。
Apple TV で音声が途切れることがありますか?
Apple TVでオーディオの問題が発生していませんか?具体的には、Apple TV+サービスの番組や映画など、ドルビーアトモスオーディオを含むビデオを視聴する際に、奇妙な問題が発生したことはありませんか?両方の質問に「はい」と答えた方は、同じ状況にある人がいると知って少し安心できるかもしれません。
あなたと同様に、ドルビーアトモスコンテンツを含む映画やテレビ番組を視聴しようとすると、次のような問題に気付く人もいます。
- 時折のボリューム変動
- 音声が同期しなくなる
- 断続的な音声途切れ
- 音声が途切れる
- 音声の途切れ
- 完全なオーディオカットアウト
多くのユーザーが、Apple TVでNetflixのDolby Atmos対応コンテンツを視聴する際にこれらの問題が発生することに気づいていますが、これはNetflixが最も人気のあるストリーミングサービスだからというだけのことです。念のため申し上げますが、この問題はNetflixや他のストリーミングサービスに特有のものではなく、tvOSに起因しているようです。Appleのサポートドキュメントによると、Apple TV 4KのDolby AtmosはDolby Atmosの「高帯域幅形式」を使用しているとのことですが、これがtvOSのこのバグと何らかの関係があるかどうかは不明です。
この問題は、HomePod ステレオ ペア、Samsung サウンドバー、Hi-Fi 機器など、使用しているオーディオ出力デバイスに関係なく発生することに注意してください。
Apple TVを再起動します
Apple TVを長期間オフにしていない場合は、今すぐメイン電源スイッチからオフにすることを検討してください。その後、少なくとも30秒待ってから電源を入れてください。
Apple TVをアップデートする
前述の通り、この問題はtvOSのバグが原因であるようです。Apple TVの「設定」 > 「システム」 > 「ソフトウェアアップデート」に進み、 「ソフトウェアをアップデート」を選択して、最新バージョンのtvOSをインストールしてください。
ドルビーアトモスをオフにする
Apple TVをアップデートすれば、Dolby Atmosコンテンツの問題は解決するはずです。それでも解決しない場合は、少なくとも一時的に問題を軽減するために、設定でDolby Atmosを無効にすることをお勧めします。
- Apple TV 4K で設定アプリを開きます。
- ルート リストでビデオとオーディオを選択します。
- 「オーディオ形式」というオプションを選択します。
- オフにするには、「Immersive Audio」見出しの下の「Dolby Atmos」のチェックを外します。
また、Apple TV が HomePod、Dolby Atmos オーディオを再生できる外部スピーカーまたはオーディオ デバイス、または互換性のある Hi-Fi 機器や AV レシーバーに接続されていない限り、Immersive Audio オプションは表示されないことにも注意してください。
Dolby Atmos に注目する必要があるのはなぜでしょうか?
ドルビーアトモスはドルビーラボラトリーズが開発した没入型オーディオ規格で、Apple TV 4Kは標準でサポートされています。ドルビーアトモスは、映画館やNetflix、Apple TV+などのストリーミングプラットフォームで最もよく使用されています。Apple TV+で視聴できるほぼすべての映画やテレビ番組は、ドルビーアトモスオーディオに対応しています。このサラウンドサウンド技術は、個々の音を3次元の仮想空間内のどこにでも配置できるオブジェクトとして扱います。
ドルビーアトモスを最大限に楽しむには、適切なマルチスピーカーセットアップが必要です。Apple TVでは、ドルビーアトモスは対応するテレビ、サウンドバー、Hi-Fiレシーバー、HomePodでステレオペアで再生できます。
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