前回の投稿を読んで、私がBlackberryバッシャーだと思われた方もいるかもしれません。正直に言うと、個人的にはBlackberryに恨みはないのですが、最近の調査結果を見ると、iPhoneがBlackberryを圧倒していることは否めません。まず、iPhoneがBlackberryを圧倒し、スマートフォン市場シェアで2位に躍り出たというニュースがあり、続いてビジネス満足度で1位を獲得し、Blackberryに迫りました。そして最新のニュースでは、信頼性の分野でもiPhoneが圧倒的な強さを見せているようです。
SquareTradeグループが最近実施した調査によると、Blackberryの故障率はiPhoneの2倍です。iPhoneの平均故障率は5.6%であるのに対し、Research in MotionのBlackberryの故障率は11.9%です。この調査は、同社の保険に加入している15,000台の携帯電話をサンプルとして実施されました。予測期間を2年間に広げると、iPhoneユーザーの故障率は9～11%となるのに対し、Blackberryユーザーの故障率は14.3%になるとのことです。
iPhoneは通話品質とバッテリーの問題に関して良好な成績を収め、バッテリー切れはわずか0.5%だったのに対し、競合機種では約1%でした。タッチスクリーンの問題や偶発的な損傷によるクレームがなければ、iPhoneの全体的な故障率はさらに低かったでしょう。この調査は、あらゆる方面から厳しい批判にさらされているBlackberryにとって、iPhoneが単なる悩みの種以上の存在であることを示しています。
