まあ、いつかはこうなる運命だったんです。運が悪かったのか、それとも私の不注意だったのか、とにかく、新品のiPhone 5sが手から滑り落ち、購入からわずか数週間でコンクリートの上に落ちてしまったんです!ちなみに、私は普段デバイスを非常に丁寧に扱うタイプなので、私の悲しみと心痛は想像に難くありません。
結局、高価なデバイスが手元に残されました。画面は損傷し、Touch IDのスチールリングまでひどいひび割れが入っています。最寄りのApple Storeで提示された保証外の画面交換の見積もりは、到底耐えられない金額でした。しかも、修理には少なくとも1週間、あるいはそれ以上かかるとのことで、到底納得できませんでした。
さらに悪いことに、当時iFixitはまだiPhone 5sの画面交換キットを販売していませんでした。さらに、これまでの経験から、eBayで売られている安価な画面は避けるべきだと痛感しました。多くの場合、こうしたサードパーティ製の部品は、色の精度、全体的な画質、タッチセンサーの点でAppleのRetinaディスプレイに及ばないのです。
幸運なことに、米国の読者の皆様には、1 月に iPhone 5c の画面の店内修理を導入して以来、米国の Apple Store では、損傷した iPhone 5s の画面をわずか 1 時間で交換できるようになりました…
AppleInsiderは、米国のAppleストアが昨日、iPhone 5sの画面のオンサイト交換サービスを開始したと報じている。
Apple の Genius たちは、この高度な機械を使用して交換用ディスプレイを正確に調整し、顧客が損傷したディスプレイを「わずか 1 時間で評価および修理」できるようにしています。
AppleはiPhone 5とiPhone 5cの交換用ディスプレイを取り付けるためにこのマシンを使用しているが、米国では「まだすべての場所で入手できるとは保証されていない」と報じられている。
同誌は複数の報道を引用して次のように書いている。
iPhone 5sの画面が破損したユーザーは、Apple Storeに足を運ぶだけで、ほとんどの場合、1時間以内に壊れた部品を新しい部品に交換してもらえました。以前は、修理と交換のために5sをAppleに送る必要があり、その作業には最大5日かかることもありました。
顧客が支払う価格は、画面の破損状況やデバイスがAppleCare+で保護されているかどうか(偶発的な損傷はAppleの無料の1年間限定保証の対象外)など、さまざまな要因によって異なります。
修理費用は1回あたり約149ドルです。これは、店舗外での交換にかかる269ドルの費用と比較すると低い金額です。繰り返しになりますが、iPhone 5sの店頭交換プログラムは米国のApple Storeに限定されているようです。
私も 2011 年のクリスマス イブに iPhone 4s を落としました。わかってます、始めないで。
ヨーロッパに拠点を置いている私としては、AppleがヨーロッパでもiPhone 5sの画面交換を店頭で提供してくれることを心から願っています。いずれAppleはこの取り組みを世界中の直営店に展開するかもしれません。
iPhone 6が発売された後も、ベータ版ソフトウェアのテストにiPhone 5sを使い続けるつもりでした。そうでなければ、eBayでRetinaディスプレイの安っぽい模造品を買って自分で交換し、その端末をオンラインで売って、投資額の少なくともいくらかを取り戻すしかないでしょう。
投稿の一番上の写真は、現在の私の iPhone 5s です。