Apple Watch が充電されない場合や、充電器に置いても画面がオフのままになる場合の対処法について説明します。
Apple Watchを充電器に置いて充電を開始すると、画面に緑色の稲妻アイコンが表示されます。Apple Watchが低電力モードになっている場合は、アイコンは黄色になります。バッテリー残量が非常に少なくなると、稲妻アイコンは赤色になり、充電を開始すると、アイコンの周りに徐々に円が表示されます。
さらに、電源がオフになっているApple Watchを充電器に置くと、最初に時刻が表示され、その後自動的に電源が入ります。電源が入ると、バッテリーの状態に応じて、緑、黄色、または赤の稲妻アイコンが表示されます。
Apple Watch 画面の稲妻インジケーターまたは iPhone のバッテリー ウィジェットは、ウェアラブルが充電中であることを示します。
時計が充電されない場合は、次のトラブルシューティングのヒントが問題の解決に役立ちます。
約30分待ちます
Apple Watchのバッテリーが完全に消耗している場合、またはしばらく充電されていない場合は、充電の確認が画面にすぐに表示されないことがあります。その場合は、Apple Watchを充電器に繋いだまま約30分お待ちください。バッテリー残量が5～10%程度になると、Apple Watchは自動的に電源が入ります。
接続を確認してください
先に進む前に、次の点を確認してください。
- Apple Watch 充電器のもう一方の端がアダプタ、コンピュータ ポート、iPhone/iPad、パワー バンク、または適切な電源に完全に差し込まれていることを確認します。
- アダプターを使用する場合は、必ず電源コンセントに正しく差し込んでください。
- ノートパソコンを使用している場合は、スリープ モードになっていないことを確認してください。
充電器の上で時計の位置を変える
Apple Watchはマグネット式充電器のどの向きに置いても充電できます。充電されない場合は、他のものを動かして充電できるか試してみてください。
Apple Watch にケースを使用している場合は、ケースを取り外してから充電を再試行してください。
プラスチックの包装を剥がす
新しいApple Watchの充電器の場合は、カバーに付いているプラスチックの包装を必ず取り除いてください。同様に、サードパーティ製の充電器をお使いの場合は、Apple Watchの背面が充電パックに直接接触するのを妨げるものをすべて取り除いてください。
Apple Watchに付属の充電パックを使用する
Apple Watchの箱には充電アダプタは付属していませんが、片側にUSB-Cポート、もう片側にマグネット式の円形パックが付いた充電ケーブルが付属しています。このケーブルを使ってApple Watchを充電してください。Apple純正の充電ケーブルをお持ちでない場合は、ご友人やご家族からお借りして、Apple Watchが充電できるかご確認ください。純正ケーブルで充電できる場合は、使用しているケーブルに問題があると考えられます。
サードパーティ製の充電器で充電する場合
サードパーティ製の Apple Watch ドック、スタンド、充電器を使用することもできますが、どれもうまく動作しない場合は、次のヒントを試してください。
- サードパーティ製の充電器が iPhone/Android フォン、AirPods、Apple Watch など複数のデバイスを同時に充電できる場合は、他のデバイスを一時的に取り外して、時計が充電されるかどうかを確認します。
- 充電ドックには適切なアダプター (できれば 20 ワット以上の出力が可能なアダプター) を使用していることを確認してください。
- この充電器で他の時計も充電できるかどうか確認してください。
注： Apple Watchは通常のQiワイヤレス充電器やApple純正のiPhone用MagSafe充電器では充電できません。同梱の充電パック、Apple純正のMagSafe Duo充電器、または互換性のあるサードパーティ製の充電器をご使用ください。
追加情報:ただし、Apple Watch の充電器で AirPods を充電することは可能です。
接触面を清掃する
それでも時計が充電されない場合は、柔らかく乾いた布を使用して充電パックと Apple Watch の裏側を拭いてください。
Apple Watchを強制的に再起動する
watchOSの一時的な不具合により、Apple Watchが充電されない、または充電中であることの確認ができなくなる場合があります。この問題を解決するには、サイドボタンとデジタルクラウンを同時に押し続け、Appleロゴが画面に表示されるまで押し続けて、Apple Watchを強制的に再起動してください。
時計の電源が入ったら、充電器に置くと通常どおり起動します。
別の充電設定を使用する
それでもApple Watchを充電できない場合は、別の電源アダプタ、パソコンのポート、ケーブル、さらにはコンセントを使ってみてください。モバイルバッテリーで充電している場合は、モバイルバッテリー自体のバッテリー残量が十分であることを確認してください。
Apple Watchをアップデートする
これはすぐに問題を解決する解決策ではありませんが、Apple Watchが定期的に充電されない場合は、watchOSを最新バージョンにアップデートしてみてください。これにより、オペレーティングシステムのバグによって引き起こされる充電の問題が解決されるはずです。
Apple Watch または充電器を中国またはインドネシアで購入しましたか?
Apple Watch Series 10、Ultra 2、SE (第 2 世代)、および中国とインドネシアで販売されている磁気充電器 - USB-C ケーブルは、WPT に準拠しています。
ワイヤレス電力転送 (WPT) 規制により、これらの充電器は、他の国で購入された Series 10、Ultra 2、SE (第 2 世代) を含む、WPT 非対応の Apple Watch モデルを充電できません。
中国およびインドネシアの現地市場向けに製造されたApple Watch充電器をお使いの場合、海外からApple Watchを充電することはできません。代わりに、「充電できません。この充電器は国固有の充電器です。このApple Watchには対応していません。」というメッセージが画面に表示されます。
このような場合には、当然、別の充電器を使用する必要があります。
Appleサポートにお問い合わせください
最後に、さまざまな Apple Watch の充電器やアダプタの使用を含め、上記のヒントをすべて試しても時計を充電できない場合は、Apple Store に持ち込んでハードウェアの問題がないか検査してもらってください。
どの解決策が効果的でしたか?
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