Apple Cardの不正使用を報告する方法

Apple Card詐欺

フィッシング詐欺や、クレジットカード情報を盗み出すためのその他の悪質な手口にご注意ください。Apple Card に関連した詐欺の被害に遭われたと思われる場合は、iPhone から直接 Apple Card 詐欺を報告するための手順をご案内します。

Apple Cardで身に覚えのない取引があった場合、カードが不正利用されている可能性があります。ウェブ上では、クレジットカード詐欺に引っかかる方法が無数にあります。例えば、人気商品の大幅割引を謳うフィッシングメールのリンクをクリックし、うっかりウェブフォームにカード情報を入力してしまうなどです。

クレジットカード詐欺は依然として大きな問題であり、専門家が銀行がこうした犯罪行為の防止に一層の責任を持つべきだと警告するのも無理はありません。それでもなお、ソーシャルエンジニアリングから銀行が残したApple Payの抜け穴を悪用するまで、様々な手口で不正行為を働く詐欺師によって、何百万ドルもの損失が発生しています。

Apple Cardの不正行為を報告する

Apple Cardにはカード番号、CVVセキュリティコード、有効期限、署名は印刷されていませんが、Walletアプリではこれらの情報が閲覧可能です。詐欺師がこれらの情報を入手した場合、Apple Cardを使ってウェブ上で不正な取引を行う可能性があります。

Apple Card の不正行為を報告する方法をステップバイステップで説明するチュートリアルに従ってください。

Apple Card の利用に関して不正行為が疑われる場合は、以下の手順に従って、直ちに Goldman Sachs の Apple Card スペシャリストにご連絡ください。

1) iOS 12.4 以降を搭載した iPhone でWallet アプリを開きます。

2) Apple Cardをタップします。

3) 3 つの点がある[詳細]ボタンを押します。

4) 次に、「メッセージ」ボタンをタップします。

5) 最後に、ゴールドマン・サックスのApple Card スペシャリストとチャットし、Apple Card アカウントで不正行為が疑われる理由があることを伝えます。

もう一つの予防策として、Apple Cardをロックして不正利用を防ぐことができます。特に、カードを紛失したり置き忘れたりした場合はなおさらです。ロックされたカードはオンラインでの購入に使用できません。誰かがあなたのカードを使って不正な購入を行った場合、すぐに気づけるよう、Walletアプリからの通知をオンにしておくことをお勧めします。

Apple Card アカウントを閉鎖したい場合、名前や電話番号が変更になった場合、取引に異議を申し立てたい場合、新しいチタンカードをリクエストしたい場合などには、Wallet アプリのチャットオプションを使用して Apple Card の専門家に連絡する必要があります。