iOS 9 でホームボタンの非承認修理により iPhone が使用不能になった後に iPhone に表示される悪名高い不可解なメッセージ「エラー 53」が大手法律事務所の注目を集めており、この大失態で Apple を訴えることを検討しているとガーディアン紙が報じている。
「少なくとも1つの米国の弁護士事務所は、アップルのソフトウェアアップグレードによって500ポンドの携帯電話が使えなくなった被害者を代表して、このテクノロジー大手を相手取って集団訴訟を起こすことを望んでいると述べた」と英国紙は伝えた。
弁護士らは、Touch IDとホームボタンの交換部品を使用したiPhoneを使えなくするというAppleの「無謀な」方針は、故意に他人の財産を破壊することを罰する1971年刑事損害法に違反する行為とみなされる可能性があると指摘している。
「正当な理由なく、他人の財産を破壊または損傷する意図を持って、またはそのような財産が破壊または損傷されるかどうかについて無謀なまま、他人の財産を破壊または損傷した者は、有罪となる」と法律は定めている。
英国紙によると、シアトルに拠点を置く法律事務所PCVAは、「エラー53」をめぐってアップルを相手取り集団訴訟を起こすことを目指している。
Apple Storeの従業員は影響を受けた顧客に対し、何もできないので新しい端末を購入する必要があると伝えたと報じられている。このことから、エラー53はセキュリティ対策というよりも、ホームボタンの修理が必要な人々に、正規のホームボタン交換には割増料金を請求するApple Storeで端末の修理を強いるApple側の試みではないかとの憶測が飛び交っている。
PCVAは声明で「アップルは、ほとんどのサードパーティ修理店よりもはるかに費用のかかる自社の修理サービスをユーザーに意図的に利用させている可能性があると考えている」と述べた。
「Appleには、エンドユーザーが自社製品の修理に別の方法を見つけられないようにする動機があります。こう考えてみてください。車を購入し、地元の整備工場でオルタネーターを交換してもらったとします。Appleの戦略では、正規ディーラーに持ち込まなかったために車が始動しなくなります。Appleは、ユーザーが自分で修理しようとしたという理由で、意図的に車を無効にしているのです。これは間違っています」とPCVAのウェブサイトには記されています。
エラー53は、ソフトウェアのアップデートまたは復元が完了できないハードウェアの問題を示します。簡単に言うと、iOS 9は、非正規の修理業者によって非純正部品を使用してTouch IDモジュールまたはホームボタンが交換されたiPhone 6およびiPhone 6 Plusデバイスを動作不能にします。
Appleは、iPhoneの生体認証を回避できないようにするために多大な努力を払ったため、デバイスは、部品のハードウェアでエンコードされたシリアル番号に基づいて、ホームボタンが特定のTouch IDセンサーとケーブルとペアリングされている場合にのみ機能する。
「このチェックにより、デバイスとTouch IDに関連するiOS機能のセキュリティが確保されます」とAppleの広報担当者は述べています。「この固有のペアリングがなければ、悪意のあるTouch IDセンサーがすり替えられ、セキュアエンクレーブへのアクセスが可能になる可能性があります。iOSがペアリングの失敗を検出すると、Apple Payを含むTouch IDが無効化され、デバイスのセキュリティが維持されます。」
「このセキュリティ対策は、デバイスを保護し、不正なTouch IDセンサーが使用されるのを防ぐために必要です」とクパチーノの企業は述べ、エラー53に遭遇した顧客はAppleサポートに連絡するよう促した。
出典：ガーディアン
