元Appleエンジニアのボブ・メッサーシュミット氏が先日、Fast Companyのインタビューに応じ、幅広い話題に触れました。メッサーシュミット氏は2010年にAppleに買収されたスタートアップ企業に入社し、Apple Watchの心拍センサーを設計するチームを率いました。
ご想像の通り、このインタビューは非常に興味深い内容です。メッサーシュミット氏は、ジョナサン・アイブ率いる名高いデザインチームとの仕事から、Appleの企業文化に根付いた秘密主義まで、あらゆることを語っています。記事の中から特に興味深い部分を抜粋してご紹介します。
Apple Watchの心拍センサーの設計について:
良い例の一つは、私が会議に出席した時に「時計にセンサーを組み込むんですが、ここ（Apple Watchのバンドの裏側を指差す）」に取り付けると言った時のことです。手首の上側よりも下側の方が正確な計測ができるからです。彼ら（インダストリアルデザイングループ）はすぐに「それはデザインのトレンドでもファッションのトレンドでもない。交換可能なバンドにしたいので、バンドにセンサーは組み込まない」と言いました。
次のミーティングで私は「ここ（手首の上）に装着できますが、センサーと皮膚の接触をしっかりと確保したいので、少しきついバンドにする必要があります」と提案します。デザインスタジオからの答えは「いいえ、人々は腕時計をそんな風に装着しません。手首に軽く垂らすように装着するのです」というものでした。こうして一連の要件が生まれ、新たなエンジニアリングソリューションへと導きます。
それが私たちがやらなければならなかったことなんです。彼らの声に耳を傾けなければなりませんでした。彼らはユーザーの声なのです。工業デザインという分野全体は、ユースケース、つまりユーザーエクスペリエンスに焦点を当てています。
秘密について:
Appleには、秘密主義という手段に訴えるグループが確かに存在します。SJが秘密主義を望んだのには、非常に明確な理由がありました。彼は製品発表で大きな話題を呼びたかったのです。そして、それ以上は考えませんでした。Appleには、ある意味で帝国を維持するのに役立つという理由で秘密主義を望むグループが確かに存在します。実際よりも重要なことをしているという意識を醸成するのに役立つのです。
Apple がよりスタートアップ企業のような構造になっていることについて:
Appleには事業部門が存在せず、利益センターは一つしかありませんでした。つまり、10人もの人がそれぞれ別の数字、つまり収益やコスト、あるいは何であれ、それを目指して努力しているわけではないということです。これは（他のテクノロジー企業とは全く異なる）点です。つまり、誰もが同じ資金の流れの中で、リソースをめぐって競争する必要がなくなったのです。
[…] 実際、スタートアップについて考えると、スタートアップはまさに同じような構造を持っています。つまり、Appleは大企業でありながら、スタートアップのような振る舞い方を編み出したのかもしれません。スタートアップには複数の事業部門がないため、全員が同じ番号に応答しているようなものです。
インタビュー全文はこちらからご覧いただけます。ぜひお読みください。Fast Company誌も今年初めにティム・クック氏への長文インタビューを掲載しており、こちらもぜひご覧ください。
