さまざまな関連する問題をトラブルシューティングするために、iPhone および iPad の位置情報、プライバシー、手書き、ホーム画面のレイアウト、携帯電話プラン、キーボード、ネットワーク、およびすべての設定をリセットする方法を学びます。
iPhoneとiPadには、 「すべてのコンテンツと設定を消去」を含めて8つのリセットオプションがあります。これらのリセットオプションは、日常的に使用するためのものではありません。何か問題が発生し、アプリの強制終了、再起動、強制再起動、正しい日時の設定、ソフトウェアのアップデートなどの他の解決策を試してもiPhoneまたはiPadの問題が解決しない場合にのみ、これらのオプションを実行してください。
特定の設定をリセットすると、iPhone はそれぞれのカスタマイズを失い、デフォルト設定に戻ります。これは、新しい iPhone を箱から取り出したとき (または完全に消去した後) と同じです。
始める前に
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を除き、他のリセット オプションでは、音楽、写真、ビデオ、アプリ、アプリ データ、ファイル、ドキュメント、その他の個人的なものを削除できません。
- それでも、iPhoneまたはiPadのバックアップは必須です。万が一、リセット後にデバイスが再起動しなくなったり、動作しなくなったりした場合でも、バックアップがあれば復元してすべてのデータを復元できます。iCloudの空き容量が十分でない場合でも、一時的な完全バックアップを作成できます。
- デバイスのパスコードとApple IDのパスワードを必ずご確認ください。選択したリセット方法によっては、入力を求められる場合があります。
- 設定 アプリを開き 、「一般」をタップします。
- 一番下までスクロールして、「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。
- 2つの選択肢があります。「リセット」と「すべてのコンテンツと設定を消去」です。iPhone、iPad、iPod touch上のすべてのデータを消去する方法については、すでに詳細なガイドをご用意しています。そこで、この記事では前者に焦点を当てます。
- まず、 「リセット」をタップします。これには 7 つのリセット オプションがあります (以下で説明)。
- リセット オプションの 1 つをタップし、iPhone のパスコードを入力し、スライドアップ メニューに表示されるメッセージを読んで、続行することを確認します。
前述の通り、リセットオプションについては以下で詳しく説明しています。確認ボタンを押す前に、必ずご確認ください。
位置情報とプライバシーをリセット
これにより、位置情報とプライバシー設定がデフォルトにリセットされます。このオプションを選択した後、「設定」アプリ > 「プライバシーとセキュリティ」に移動し、必要な変更を行ってください。最も重要な設定の一つは位置情報サービスです。有効にしないと、Uber、フードデリバリー、地図、天気などのアプリが利用できなくなります。
また、位置情報とプライバシーの設定をリセットした後、アプリを開くと、写真、マイク、カメラなどにアクセスするためのポップアップが表示される場合があります。必要に応じて許可してください。
手書きスタイルをリセット
iPhoneまたはiPadをiOS 18またはiPadOS 18以降にアップデートすると、手書きスタイルをリセットするオプションが表示されます。リセットすると、メモアプリなどのアプリで指やApple Pencilを使って書いた方法が消去されます。
ホーム画面のレイアウトをリセット
iPhoneのホーム画面を整理整頓できる人はそう多くありません。そのため、アプリが見つからず、隠れていると思ってしまうこともあります。
この煩わしさを解決する解決策の 1 つは、ホーム画面のアプリ レイアウトをリセットすることです。これにより、iPhone のホーム画面でのアプリとウィジェットの配置が再編成されます。
その後、iPhoneのホーム画面の1ページ目とDockのアプリは元のレイアウトに戻ります。つまり、新しいiPhoneを購入した日と同じ状態になります。2ページ目のホーム画面の上部には、残りのAppleアプリとフォルダが表示されます。その下（2ページ目以降）には、ダウンロードしたアプリがすべてアルファベット順に並べられます。
ホーム画面のレイアウトをリセットした後は、次のチュートリアルが役立ちます。
- iPhoneでフォルダを作成して管理する方法
- iPhoneとiPadで複数のアプリを一度に移動する手順
- アプリをAppライブラリに移動する方法
キーボード辞書をリセット
キーボード辞書をリセットすると、iPhoneの辞書に入力して追加したカスタム単語がすべて消去されます。Appleは、「入力時にiPhoneが提案する単語を拒否することで、キーボード辞書に単語を追加できます」と述べています。
注：前述の通り、これはキーボードが入力から学習したカスタム単語のみを消去します。キーボードの設定は変更されず、テキスト置換フレーズも削除されません。
すべてのeSIMを削除
このオプションは、 「すべての eSIM を削除」、「すべてのセルラープランを削除」、「加入者サービスを削除」など、さまざまな名前で呼ばれることがあります。
iPhoneでeSIMをご利用の場合は、「すべてのeSIMを削除」オプションが表示されます。eSIMをご利用でない場合は、このオプションが表示されない場合があります。
「すべてのeSIMを削除」または「すべてのモバイルプランを削除」をタップし、eSIMを消去したい場合にのみこのオプションを選択してください。eSIMを消去する状況は以下のとおりです。
- eSIMの使用を停止します。
- 比較的古い iPhone で別の通信事業者の eSIM を使用したい。
- あるいは、iPhone を誰かに販売または譲渡することになります。
注記：
- iPhoneからeSIMを消去しても、モバイルデータ通信プランは停止/解約されません。ご利用の通信事業者にお問い合わせいただく必要があります。
- 現在お使いのiPhoneから別のiPhoneにeSIMを移行する場合は、通信事業者の指示に従って新しいiPhoneでeSIMを設定してください。新しいiPhoneでeSIMを有効にすると、古いiPhoneのプランは自動的に無効になります。
- iPhone 上のすべてのデータを消去した場合でも、携帯電話のプランを保持するか削除するかを選択するオプションが提供されます。
ネットワーク設定をリセットする
これは、Wi-Fi、Bluetooth、モバイルデータ通信設定、VPNなどのiPhoneのネットワーク設定に影響します。ただし、前述の通り、個人データは削除されません。
アップデートが失敗したり、携帯電話のデータや Wi-Fi が機能しなかったり、デバイスが iPhone の Bluetooth に接続できなかったり、Web にアクセスする際に同様の問題が発生したりした場合は、ネットワーク設定をリセットすると役立ちます。
ネットワーク設定のリセットが完了したら、iPhone の設定アプリを開いて Wi-Fi ネットワークに接続し、Bluetooth デバイスをペアリングします。
すべての設定をリセット
最後に、これは上で説明したすべてのリセットの中でも最も重要なものです。すべての設定をリセットすると、iPhoneで変更または追加したすべての設定が工場出荷時の設定に戻ります。
これは稀な場合にのみ行うことをお勧めします。すべての設定をリセットすると、各アプリを手動で開く必要があり、通知の送信、連絡先へのアクセス、カメラ、マイク、写真など、様々な操作を行うためのポップアップが表示されます。そのため、重要なアプリがある場合は、すべての設定をリセットした後に必ずそれらのアプリを開き、表示されるポップアップアラートに注意してください。
次にチェックしてください:
- iPhoneが遅くなる原因と18の解決方法
- iCloudまたはApple IDからサインアウトして再度サインインする方法
- iPhoneがApple IDのパスワードを何度も要求してくる理由とその解決方法
