このトラブルシューティング ガイドでは、サムドライブ、SSD、ハード ディスク、SD カード、またはその他の外部ストレージ デバイスを iPhone または iPad に接続しても、ファイル アプリに表示されない場合に実行する主な手順について説明します。
基本…
外付けドライブを iPhone または iPad の USB-C ポートに直接、または USB ハブ経由で接続できます。
接続したら、ファイルアプリを開き、「場所」セクションでドライブを選択すると、そのドライブ上のファイルにアクセスできます。また、この外付けドライブ、iPhone/iPad内、iCloud Drive、Google Driveなどのサードパーティサービスとの間でファイルを移動することもできます。さらに、外付けドライブ上のすべてのデータを消去したり、フォーマットを変更したりすることも可能です。
手順は簡単ですが、外付けドライブやSDカードがファイルアプリ、写真アプリ、その他の対応アプリに表示されない場合があります。このような場合は、以下の解決策が役立つはずです。
ファイルアプリを強制終了して再度開く
外付けドライブを Mac に接続すると、Finder フォルダがすでに開いている場合でも、デスクトップと Finder に自動的に表示されます。
ただし、ファイル アプリがすでに開いている状態で外付けドライブを iPhone または iPad の USB-C ポートに接続すると、ファイル アプリを強制終了して再度開かない限り、ドライブが表示されないことに気付きました。
外付けドライブがファイルアプリに表示されない場合は、必ずアプリを閉じて再起動してください。今後、ドライブを取り外して再接続する際には、このヒントを覚えておいてください。場合によっては、アプリを複数回終了して再起動する必要があるかもしれません。
ファイル アプリを再度開いたら、[参照]をタップし、[場所]セクションでドライブを選択します。
追加情報： iCloud Drive、このiPhone/iPad内、その他のサードパーティサービスとは異なり、ファイルアプリで外付けドライブを非表示にすることはできません。すべてが正常に機能している限り、常に表示されます。
接続を確認してください
外付けSSD、USBメモリ、USB-Cハブなど、様々なデバイスを所有してきた中で、USB-Cコネクタには様々なサイズがあることに気づきました。ポートにぴったり収まるコネクタもあれば、1ミリ近くも隙間が空くコネクタもあります。iPhoneやiPadのUSB-Cポートにコネクタを接続する際は、無理な力を加えないように注意し、慎重に接続することが重要です。無理な力を加えると、ポートとコネクタの両方が損傷する可能性があります。
また、外付けドライブをiPhoneまたはiPadに接続するために使用しているケーブルが正常に動作していないか、緩んでいる可能性があります。そのため、少し時間を取って、すべてを注意深く確認し、接続が完璧であることを確認してください。
他のデバイスを切断する
パソコンとは異なり、iPhoneやiPadにはポートが1つしかありません。しかし、USB-Cハブを使えば、iPadやPro iPhoneのThunderbolt/USB 4/USB 3ポートに複数の外付けストレージデバイスを接続できる場合があります。この方法で接続しても、ファイルアプリにドライブが表示されない場合は、余分なドライブを取り外して再試行してください。
iPhoneまたはiPadを再起動します
一時的なバグや不具合により、外付けドライブがファイルアプリに表示されない場合があります。この問題を解決するには、iPhoneまたはiPadの電源をオフにしてからオンにしてください。
外付けドライブを再フォーマットする
Appleによると、iPhoneまたはiPadで使用する外付けストレージドライブは、単一のデータパーティションで構成されている必要があります。さらに、以下のいずれかの形式でフォーマットされている必要があります。
- APFS または APFS (暗号化)
- macOS拡張（HFS+）
- exFAT（FAT64）
- FAT32
- 脂肪
iPhoneまたはiPadのiOSファイルアプリを使用して外付けドライブを再フォーマットすることは可能ですが、この方法はドライブが既にサポートされているファイル形式のいずれかで、アプリに表示されている場合にのみ機能します。ドライブがNTFSなどの異なる形式の場合は、Windows PCのファイルエクスプローラー、Macのディスクユーティリティ、またはParagon SoftwareのNTFS for Macなどのサードパーティ製アプリを使用して、上記のいずれかの形式でフォーマットしてください。
適切な種類の外部ストレージデバイスを使用する
iPhoneでProRes 4K動画を外付けドライブに録画するチュートリアルを作成中に、iPhoneで動作するのは消費電力が4.5ワット以下の外付けデバイスのみであることを知りました。これは、iPhoneのUSB-Cポートがそれ以上の電力を出力できないためです。
これを踏まえると、iOS ファイル アプリで外付けドライブを使用する場合は、電力を大量に消費するものではなく、4.5 ワットを超える電力を必要としないものでなければならないと思います。
私のテストでは、iPhone 15 Pro Max および iPad Pro で次の外部ストレージ デバイスを使用できました。
- この64GB USB-C SanDiskペンドライブ
- この32GB USB-A SanDiskペンドライブ
- サムスン T7 シールド 1TB SSD
- クルーシャル X8 1TB SSD
- 2012年モデルのMacBook Proに元々内蔵されていた500GBの東芝製ハードディスクを、ケースに入れて通常の外付けドライブに改造しました（下の画像の右端）。
ヒント： iPhoneまたはiPadで使用する外付けストレージデバイスを購入する際は、「MFi」「Works with iPhone」などの認証マークや製品説明に記載されているかご確認ください。また、ユーザーレビューを読んだり、ドライブメーカーに直接問い合わせて、対象製品がiOSで動作するか確認することをお勧めします。
外部電源を必要とするドライブについて
一部の大容量ハードディスクは、スマートフォン、タブレット、ノートパソコン、またはパソコンの通常のUSBポートからは供給できない電源を必要とします。このようなドライブからiPadまたはiPhoneにファイルを移動する場合は、必ずドライブの電源アダプターを使用してください。
お使いのドライブに専用の電源がなく、4.5ワット以上の電力が必要な場合は、電源付きUSBハブの使用を検討してください。ただし、その前にドライブのメーカーに問い合わせてサポートを受けてください。
iPhoneまたはiPadをアップデートする
外付けドライブの接続に問題が発生する原因として、システムバグの可能性も否定できません。iPhoneまたはiPadの「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」にアクセスし、お使いのデバイスが最新バージョンのiOSまたはiPadOSを使用していることを確認してください。
追加情報: Crucial X8 SSD を iPhone 15 Pro Max で使用できなかった時期がありましたが、ソフトウェア アップデート (正確なバージョンは覚えていません) 後、ファイルを移動したり、ProRes ビデオを録画したりできるようになりました。
他のマシンで外付けドライブを試す
それでもiPhoneまたはiPadで外付けストレージデバイスが使用できない場合は、MacまたはWindows PCで使用してみてください。それでも動作しない場合は、問題はiPhoneまたはiPadではなく、ドライブ自体にあると考えられます。
外付けドライブのファイル転送モードをオンにする
iPhoneまたはiPadのファイルアプリで、私のAndroidスマートフォンがストレージデバイスとして表示されません。ただし、一部のAndroidスマートフォンでは正常に接続できます。接続を確実に行うには、 Androidスマートフォンでファイル転送モードを選択してください。選択されていない場合、AndroidスマートフォンまたはiPhone/iPadは、他のデバイスを充電してしまう可能性があります。
外付けドライブのマニュアルを読むか、サポートに問い合わせてください
ファイルアプリではサポートされている外付けドライブがすべて表示されますが、特定のドライブによっては、メーカーの公式アプリでの使用が最適となる場合があります。そのため、付属のマニュアルをご覧いただくか、メーカーにお問い合わせください。
注:ファイル アプリに加えて、iPad の写真アプリでも外部 SD カードや iPhone に直接アクセスできます。
ファイルアプリを削除して再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、ファイルアプリを削除し、iPhoneまたはiPadを再起動して、App Storeからアプリを再インストールしてください。ただし、ファイルアプリをアンインストールすると、「iPhone内」または「iPad内」フォルダに保存されているローカルデータがすべて削除されることに注意してください。ただし、iCloudやその他のサードパーティサービスに保存されているデータは影響を受けません。
すべての設定をリセット
問題の外付けドライブが他の iOS デバイスでは動作するが、自分のデバイスでは動作しないことをテストした場合は、iPhone または iPad のすべての設定をリセットすることを検討してください。
iPhoneまたはiPadを消去して再度セットアップする
最後に、すべての設定をリセットしても問題が解決しない場合は、iPhoneまたはiPadを消去して、新品として再度セットアップするという方法を検討してください。これによりローカルデータはすべて削除されますが、iCloudなどのクラウドサービスに保存されているデータは安全に残ります。
問題は解決できましたか？また、iPhone または iPad でどの外部ストレージデバイスを使用していますか？
また、 iPhoneやiPadをMacやWindows PCでUSBドライブとして使用する方法もぜひご覧ください。
