Siriは、デジタルアシスタントに質問した人の理解に関してはまずまずの成果を上げています。しかし、まだ改善の余地があります。特に、非定型的な発話を持つ人に関しては。しかし、Appleをはじめとするテクノロジー企業は、その改善に取り組んでいます。
Appleなどの大手企業によるデジタルアシスタントのトレーニングを概説したウォール・ストリート・ジャーナルの本日の報道によると 、Appleはまさにそれを実行している。具体的には、吃音のある人のSiriの理解度を向上させる取り組みを進めている。
報告書によると、ポッドキャストは実際にこの取り組みに役立っているという。Appleは吃音のある人のポッドキャストから28,000本以上の音声クリップを保有していることが判明した。このデータは、Siriが非定型的な発話パターンを持つユーザーをよりよく理解できるようにトレーニングするために活用できる。Appleの広報担当者は、このトレーニングが非定型的な発話パターンを含む音声認識システムの改善に役立つことを確認した。
GoogleとAmazonも、両社のデジタルアシスタントであるGoogle AssistantとAlexaの改良に取り組んでいる。
報告によると：
同社は現在、吃音のある話し方を自動的に検知する方法を研究しており、その研究に役立てるため、吃音のあるポッドキャストから2万8000本の音声クリップを蓄積したと、ウォール・ストリート・ジャーナルが閲覧したアップルの社員らが今週発表する予定の研究論文で述べている。
アップルの広報担当者は、このデータは、非定型的な発話パターンを持つ人々のための音声認識システムの改善に役立てることを目的としていると述べた。同氏は、アップルがこのデータから得られた知見をどのように活用するかについて、詳細にはコメントを控えた。
AppleはiOS 11のリリースに合わせて、「Type to Siri」機能も導入しました。この機能により、音声クエリをまったく使用せずにデジタルアシスタントに話しかけることが可能になります。
Apple は、この点に関する改善点を概説した研究論文を近い将来に発表する予定です。
