健康はアップルにとって大きな焦点となり、この分野は同社製品に組み込まれた最も人気のある要素の1つとなったにもかかわらず、新たなレポートによれば、物事は必ずしも順調ではないという。
CNBCは、ここ数ヶ月の間にApple Healthチームから複数の主要なメンバーが離脱したことを詳細に報じています。この不和は、Appleのヘルスケア事業の方向性をめぐるものと思われます。現状では、Apple HealthはiPhoneとApple Watchに搭載されている機能に重点を置いていますが、Apple Healthチームのメンバーの中には、機能拡張の余地があると考えている人もいます。
事情に詳しい8人の関係者によると、ヘルスケアチーム内の緊張はここ数ヶ月で高まっているという。しかし、その暗雲は数年前から始まっていた。一部の従業員は、一部の従業員が活躍する一方で、他の従業員は疎外感を感じ、自分のアイデアを前進させることができないというグループの文化に幻滅している。8人のうち4人は、医療機器、遠隔医療、医療費の支払いといった、ヘルスケアシステムのより大きな課題に取り組むことを望んでいる従業員がいると指摘した。しかし、実際には、幅広い健康なユーザー層に向けた機能に焦点が当てられている。
Appleのヘルスケアチームは最近、8年間同社に勤務し今月退職したクリスティン・ウン氏をはじめ、重要なメンバーを何人か失いました。他にも以下のような人がいます。
LinkedInによると、ブライアン・エリス氏はアップルの従業員向けに健康クリニックを運営する子会社、ACウェルネスの監督チームを離れ、6月にアップルミュージックに復帰した。マット・クレイ氏は5月にアップルを離れ、家族との時間に集中しているという。
最近、規制当局者、研究者、エンジニアなど多くの人々も Apple Health チームを去りました。
ヘルスチームの直属上司はジェフ・ウィリアムズ氏で、レポートによると、同氏はApple Watchを健康志向の未来へと（そして携帯電話接続の実現に向けても）推進する原動力となったという。しかしながら、社内の従業員の士気調査では、それほど肯定的な結果は出なかった。
今年、ヘルスケア部門の従業員の士気調査で不満の兆候が見られたと、2人の関係者が語った。調査後、ウィリアムズ氏は問題の原因を探るため、複数の従業員と直接面談し、ヘルスケア部門への深いコミットメントは変わらないと述べた。しかし、COOとして、彼はAppleのオペレーションとサプライチェーンの監督など、他にも多くの職務を抱えている。
完全なレポートはぜひ読んでみてください。確かにApple Healthは困難な状況にあるようですが、Appleがすぐにこの取り組みを諦めるというわけではありません。実際、AppleのCEOであるティム・クック氏は、健康は今後の同社の主要な焦点の一つであり、人類への最大の貢献となる可能性があると明言しています。
ここ数年、Apple が自社製品に組み込んできた健康機能は気に入っていますか?
