IDCのデータを基に、ブルームバーグは、苦境に立たされているBlackBerryメーカーの本社があるカナダにおいて、AppleのiPhoneが昨年、Research In MotionのBlackBerryスマートフォンを上回ったと報じた。この数字によると、Appleのカナダにおける昨年のiPhone出荷台数は285万台、BlackBerryの出荷台数は208万台だった。
これを、BlackBerryがiPhoneを50万台上回った2010年と比較してみましょう。さらに素晴らしいのは、 「RIMがAppleをほぼ5対1で上回った2008年と比べても、これは減少している」と同誌は指摘しています。
トロントのBMOハリス・プライベート・バンキングのファンドマネージャー、ポール・テイラー氏は次のように述べている。
RIMにとって、自国市場におけるトップの座をiPhoneに奪われることは戦略的に重要です。自国市場への偏りはあるものの、RIMは消費者がiPhoneの優れた機能にどのように反応しているかを把握しています。
今年初め、アルコール・タバコ・火器及び爆発物取締局はブラックベリーを廃止しiPhoneを導入し、テキサス州ヒューストンに拠点を置くハリバートンもそれに追随した。過去数年間にわたり世界中の多くの企業がこれに従ってきた。
RIMの伝統的な拠点である中東・アフリカでは、依然としてBlackBerryがiPhoneよりも広く利用されており、RIMの昨年の出荷台数は830万台、iPhoneは250万台でした。サウジアラビアでも、RIMの無料インスタントメッセージングアプリ「BlackBerry Messenger」のおかげでBlackBerryは高い人気を誇っています。しかし、Appleは昨年10月のiOS 5リリースに合わせて無料メッセージングプラットフォーム「iMessage」を発表し、この差別化要因を解消しました。
リサーチ・イン・モーション（RIM）は、BlackBerryスマートフォンでスマートフォンのカテゴリーを定義づけ、長年にわたり同ブランドはスマートフォンの代名詞でした。しかし、2007年のiPhoneの発売と、GoogleがAndroidプラットフォームでモバイル分野に参入したことで、BlackBerryは魅力を失いました。さらに悪いことに、経営陣はそれ以来、その事実を否認し続けています。売上の減少、ブランドイメージの失墜、そして無能さが会社を衰退のスパイラルに陥れ、ついには共同CEOのマイク・ラザリディス氏とジム・バシル氏の解任に至りました。
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ラザリディスの舵取り能力の無さは、BBC ClickのインタビューでRIMのインドと中東における問題について質問された後、突然インタビューを中断したことで痛烈に露呈した（上の動画参照）。彼の相棒であるバジルは、7インチタブレットは登場と同時に消え去るというスティーブ・ジョブズの考えを激しく批判し、「顧客はAppleにあれこれ指図されることにうんざりしている」とCrackBerryに語った。
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