iPhoneの連絡先が適切に保存または更新されず、困っていませんか？このガイドでは、この問題の一般的な原因を探り、連絡先を常に最新の状態に保つためのトラブルシューティングのヒントをご紹介します。
1. 連絡先を保存または編集する方法を確認してください
iPhone を初めてお使いになる場合は、数分かけて iOS デバイスに連絡先を保存する 8 つの方法をご確認ください。
Android スマートフォンから移行する場合は、すべての連絡先を iPhone にインポートすることもできます。
2. 連絡先と電話アプリを強制終了して再度開きます
画面の下から上にスワイプし、画面の半分までスワイプしたらそのまま押し続けます。最近使用したアプリカードがすべて表示されます。連絡先と電話アプリは、一番上までスワイプすると強制終了できます。その後、連絡先アプリまたは電話アプリを再度開き、連絡先の保存または編集をお試しください。
3. iPhoneを再起動します
ほとんどの場合、iPhone の電源をオフにして再度オンにすると、連絡先が作成または編集されないという厄介な問題は解決します。
4. 新しい連絡先を保存する代わりに、既存の連絡先を更新しましたか?
電話アプリ の キーパッドセクションに新しい番号を入力するか 、最近の通話履歴 の 情報アイコンⓘ をタップして 新しい番号を保存しようとすると、その番号を新規エントリとして保存するか、既存の連絡先に追加するかを選択できます。既存の連絡先に追加した場合は、その連絡先カードで新しい変更/追加を確認してください。
5. すべての連絡先リストを選択
連絡先は正しく保存されているものの、別の連絡先グループにあるため表示されない場合もあります。その場合は、電話アプリを開き、「連絡先」をタップします。次に、 左上の 「リスト」をタップし、 「iCloud のすべて」を選択します。Googleアカウントなどの他のアカウントも使用している場合は、「 iCloud のすべて」や「Gmail のすべて」ではなく、 「すべての連絡先」を選択してください 。
6. iPhoneをアップデートする
iOS設定アプリ > 一般 > ソフトウェア・アップデートに進みます。保留中のアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールしてください。
7. iCloudの連絡先設定を確認する
設定アプリを開き 、 上部にある 自分の名前をタップします。次に、 「iCloud」 > 「すべて表示」をタップし、 「連絡先」スイッチがオンになっていること を確認します 。
これにより、iCloud の連絡先がデバイスに同期され、新しく作成した連絡先がクラウドに保存され、他のすべての Apple デバイスからアクセスできるようになります。
8. Googleコンタクトの設定に再度サインインする
Google のパスワードを変更したり、2 要素認証を有効にしたり、その他の重要な変更を加えたことを覚えていますか? 変更を加えた場合 (またはサインインしてから長い時間が経過している場合)、iPhone の [設定] > [連絡先] > [アカウント] > [Gmail]でこのアカウントを再認証 (または削除して再度追加) する必要がある可能性があります。
その後は、Google アカウントの連絡先にアクセスして保存することが問題なく行われるはずです。
9. コンタクトポスターなしで保存するか、編集時に既存のポスターを削除します
連絡先ポスターは、連絡先から電話がかかってきたときに表示される全画面画像、ミー文字、またはモノグラム (アルファベットの頭文字) です。
まれに、連絡先ポスターが連絡先を保存または編集するときに問題を引き起こすことがあります。
そのため、新しい連絡先を作成する際には、「写真を追加」や連絡先写真のプレースホルダー画像をタップしないでください。名前、電話番号、メールアドレスなどの必須情報を入力し、「完了」をタップしてください。
iPhoneの既存の連絡先に編集内容を保存できない場合は、連絡先を選択し、「連絡先の写真とポスター」をタップしてください。 追加したすべてのポスターを 上にスワイプし、削除アイコンをタップして 削除します。次に、「完了」を2回タップして 、連絡先ポスターを削除した状態でこの連絡先を保存します。最後に、この連絡先を再編集し、必要に応じて新しい携帯電話番号、メールアドレス、その他の詳細を更新して、「完了」をタップします。編集内容は正常に保存されます。
10. 連絡先を保存するためにサードパーティのアプリを使用しないでください
WhatsAppなどのサードパーティ製アプリからiPhoneの電話と連絡先アプリに連絡先を保存することもできます。この方法は機能しますが、詳細が保存されない場合があります。その場合は、この方法の使用を避けてください。App Storeからアプリをアップデートすることでも、この問題は解決するはずです。
11. Share Sheetを使用してvCardファイルから連絡先アプリに電話番号をインポートする
Android の連絡先を VCF ファイルとして iPhone に転送し、ファイルをタップまたは開いたときに、連絡先をインポートするように求めるプロンプトが自動的に表示されないとします。
この場合は、VCFファイルを開き、「共有」 ボタンをタップして共有シートにアクセスします。そこからAppleの連絡先アプリを選択して追加します。
連絡先アプリが表示されない場合は、共有シートを編集してそこに表示する方法をご確認ください。
12. iOSの制限をオフにしてみる
iPhoneに連絡先を保存することを妨げる制限はありませんが、この方法を試してみることをお勧めします。 「設定」 > 「スクリーンタイム」 > 「コンテンツとプライバシーの制限」に移動し 、次の画面でスイッチをオフにしてください。
iPhone を再起動すると、問題なく連絡先を保存または編集できるようになります。
13. Googleアカウントの空き容量を増やす
iCloud に保存した連絡先は、iCloud ストレージ (5 GB または iCloud+ プランで使用できる容量) にはカウントされません。
ただし、連絡先をGoogleにのみ保存していて、Googleのストレージがいっぱいになっている場合は、空き容量を増やすことを検討してください。Googleドライブからファイルを削除したり、不要なメールを削除したり、Googleフォトから一部のアイテムを削除したりすることで、空き容量を増やすことができます。
14.重複した連絡先を削除する
既存の重複した連絡先と、新しい連絡先を保存または編集できないことの間には、明らかな相関関係はありません。ただし、上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、まずiPhoneから重複した連絡先を削除してください。
15. iPhoneのすべての設定をリセットする
最後に、それでも問題が解決しない場合は、iPhoneの設定をすべてリセットすることもできます。これにより、既存の連絡先、写真、アプリ、音楽などの個人データは削除されませんが、すべての設定がデフォルト状態に戻るため、設定の競合が原因で問題が発生している場合は、これで問題が解決します。
関連情報： iCloudの連絡先がMacに同期されない、または消えてしまう場合は、11の解決策があります。
