ChangeWave: マップゲートとライトニング事件はiPhone 5の大量購入には影響しなかった

451 Research 社の傘下企業 ChangeWave Research による新しい調査によると、不当な携帯電話データ使用量や光漏れ問題から紫色のもやや仮想キーボードのちらつき問題に至るまで、この端末のさまざまな初期問題が時としてセンセーショナルに報じられているにもかかわらず、「 iPhone 5 の大量購入」は続いているという。

さらに興味深いのは、この調査で、いわゆる Mapgate と、Apple の新しい小型 Lightning コネクタによってユーザーにもたらされた 30 ピンアクセサリとの非互換性が、 iPhone 5 の売上にまったく影響を与えなかったことが判明したことだ…

主に北米の消費者 4,270 人を対象にした調査によると、次のとおりです。

「Apple Mapsの問題とApple Lightningポートの問題はメディアの注目を集めましたが、どちらもiPhone 5の購入に列をなす膨大な数の購入者に影響を与えていません」と、ChangeWaveの調査担当副社長、ポール・カートン博士は述べています。「むしろ、調査結果を見ると、どちらの問題も大きな障害とは見なされていないことが分かります。」

これがあなたのチャートです。

ご覧のとおり、回答者のほぼ 3 分の 2 が、将来 iPhone 5 を購入する可能性が高い、非常に可能性が高い、またはやや可能性が高いと回答しています (可能性が高い: 32 パーセント、非常に可能性が高い: 19 パーセント、やや可能性が高い: 13 パーセント)。

Mapgate を考慮すると、おそらく iPhone 5 と iPhone 4S の購入可能性を比較したこのグラフはさらに意味深いものとなるでしょう。

iPhone 5 を購入する可能性が非常に高い人は、4S を購入する可能性よりも 2 倍多いです。

では、iPhone 5 を購入する可能性が低いと答えた人のうち、何パーセントが Apple マップの報告された問題によって購入を決めたと答えたでしょうか?

ゼロパーセント。

一部の人々が Apple の新しい携帯電話を購入しなかった主な理由: 必要がない - 現在の携帯電話で十分である (61 パーセント)。

Google マップのバックエンドを廃止して独自のソリューションを導入することは、回答者のわずか 6 パーセントにとっては多少問題であり、わずか 3 パーセントにとっては大きな問題です。

Google（左）とApple（右）のベクターマップの比較。iOS 6の設定「マップ」セクションでラベルサイズを「小」に設定すると、ラベルの数が増えます。

Lightningに関しては、iPhone 5を購入する可能性のある人にLightningポート問題がどの程度問題であるか尋ねたところ、ほぼ3分の1（31％）が「大した問題ではない」と答え、26％が「全く問題ない」と回答しました。

6 パーセントは「非常に大きな問題」と答え、31 パーセントは「やや大きな問題」と答えています。

iPhone 5 を購入する可能性が低い理由として Lightning アダプタを挙げた人はゼロでした。

ゼロ。パーセント。

これで完了です。

エリック・シュミットがこれらの数字を認識していることを祈ります。

もちろん、これはマップの問題が存在しないことを証明するものでも、新しい Lightning 相互接続によって一部のユーザーが不便を感じておらず、従来の 30 ピンアクセサリを Lightning 対応の iOS デバイス (現時点では最新の iPhone、iPod touch、iPod nano) に接続するために特別なアダプタやケーブルを購入する必要があることも証明するものではありません。

むしろ、Lightningは面倒で、マップの問題は依然として残っています。別の調査では、iOS 6がAppleの優れた顧客サービスの評判を実際に損なっており、AppleがGoogleマップを自社サービスに置き換えたことが根本的な原因であることが判明しました。

よくあることだが、真実はその中間あたりにあると思う。

Appleマップは改善の余地はあるものの、システム自体はひどいとは程遠い。マップゲート事件は、2010年夏のアンテナゲート事件のように、明らかに誇張されすぎている。

実際、そのためのチャートもあります。