iPhoneに突然電源オフ画面が表示されることはありませんか?この厄介な問題を解決するには、これらの簡単な解決策をご覧ください。
電源オフ画面には、iPhoneの電源を切ったり、メディカルIDを確認したり、緊急SOSを起動したりするためのスライダーが表示されます。この画面は、デバイスのシャットダウンをしようとしているときに表示されます。何らかの理由でこの「スライドして電源を切る」画面が頻繁に表示される場合は、以下の8つの解決策で問題を解決できます。
1. iPhoneを再起動します
ソフトウェアの不具合が原因で突然電源オフスライダーが表示された場合は、iPhoneの電源を一度切ってから再度入れると症状が改善します。Siriに頼むか、「設定」 > 「一般」 > 「システム終了」から再起動できます。
単純な再起動で問題が解決しない場合は、iPhone を強制的に再起動すると、問題が解決するはずです。
こちらもご覧ください:電源ボタンや音量ボタンを使わずにiPhoneを再起動する方法
2. iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートする
iPhoneの「設定」 > 「一般」に移動し、「ソフトウェア・アップデート」をタップします。保留中のiOSアップデートがある場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップします。アップデートが既にダウンロードされている場合は、「今すぐインストール」をタップします。
3. 物理ボタンを掃除する
ホームボタン付きのiPhoneは、本体右端にある電源ボタンを長押しするだけで電源をオフにできます。Face IDを搭載した新しいモデルの場合は、右側のサイドボタンと音量を上げるボタンまたは下げるボタンを同時に長押ししてください。
ボタンの周りに汚れやゴミが付着していると、意図せず押してしまい、画面に電源オフが表示されたり、iPhoneの音量が下がったりすることがあります。この問題を解決するには、柔らかく乾いた布でボタンを丁寧に拭いてください。
4. iPhoneケースを外す
すべてのiPhoneケースが完璧に作られているわけではありません。安価なiPhoneケース(ボタン周りの汚れと相まって)は、突然画面がオフになる最も一般的な原因です。
ケースを装着した状態でiPhoneの物理ボタンを押すと、軽い力で簡単に押せるように感じますか?もしそうなら、ケースの設計が悪く、iPhoneを手に持ったりポケットに入れたりしているときに、軽い力で物理ボタンが押せてしまう可能性があります。
これを解決するには、現在のケースを削除して別のケースを使用します。
5. 物理ボタンが機能しているか確認する
ケースを外したら、サイドボタンと音量ボタンを使ってiPhoneをロックしたり、音量を調整したりしてみましょう。うまくいきますか?もしうまくいけば、それは良い兆候です。
問題が解決せず、再起動やソフトウェアのアップデートも効果がない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。Apple Storeまたは正規の修理店にご連絡ください。
6. iPhoneを水の中に落としましたか?
iPhone 7以降のすべてのモデルは、ある程度の防水性能を備えています。しかし、デバイスが修理済みの場合、数年前の製品の場合、製造上の欠陥があった場合、あるいは耐水限度を超える水に浸かった場合は、水が浸入している可能性があります。その結果、iPhoneのマザーボードや内部部品が腐食している可能性があります。この問題を解決するには、Appleサポートに連絡して修理を依頼する必要があります。
こちらもご覧ください: iPhoneを水に落とした後にすべき9つのこと
7. iPhone を強く落としてしまいましたか?
最近iPhoneを硬い表面に落としてしまった場合、内部の部品が損傷している可能性があります。この場合も、修理にはApple Storeまたは認定技術者にデバイスを点検してもらう必要があります。
8. すべての設定をリセットする
これで、iPhone に電源オフ画面がランダムに表示される理由がよくわかるようになったはずです。
iPhoneをApple Storeに持ち込む前に、最後に試していただきたいのは、すべての設定をリセットすることです。問題が深刻なソフトウェアの問題によるものだった場合は、デバイスをリセットすることで改善するはずです。
最後に、iPhoneをApple Storeに持ち込む前に、必ずパソコンまたはiCloudにバックアップしておいてください。これにより、貴重なデータが安全になります。
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