Appleと中国政府は最近、AppleCareの保証をめぐって対立していたが、iPhoneメーカーであるAppleはそれ以来、地元当局をなだめ、中国の顧客を敬意を持って扱うために多大な努力を払ってきた。
Appleの最新の動きとして、中国の地震被災地への現金寄付を約束し、被災地の複数の学校に製品を寄贈することを約束しました。さらに、Appleは中国のホームページで寄付活動の宣伝を大々的に行っています…
Appleの声明は次の通り(中国のテクノロジーポータルSina経由):
この困難な時期に、私たちの心は四川大地震の被災者と密接に結びついており、被災者が困難を乗り越えられるよう、現金の寄付という形で支援するほか、被災地の学校に新しいAppleデバイスを寄贈し、Appleの従業員がいつでも現地で支援できるよう待機しています。
アップルの中国ホームページでも、救助隊員の勇敢さを称えつつ、「四川省ヤーアン地震で亡くなった方々に心から哀悼の意を表します」としている。
「亡くなった方々が安らかに眠られますように、そして生存者の方々が強く生きられますように」と声明には記されている。
一連の動きは最高経営責任者(CEO)の謝罪と、広報危機に対処するためにティム・クック氏の右腕を派遣するという形で最高潮に達し、アップルは先週、政府を批判する内容が含まれているとして中国のApp Storeからアプリを排除した。
同社は開発者に対し、簡体字中国語と繁体字中国語を含む、より多くの言語市場向けにアプリをローカライズすることを呼びかけています。また、中国語サポートコミュニティフォーラムも新たに開設され、現地ユーザーが質問を投稿したり、現地語で回答したりできるようになりました。
こうした進歩にもかかわらず、中国ではまだAppleは責任を免れていない。当局は、海賊版iOSアプリを販売する現地のアプリケーションストアを黙認しているようだ。
さらに悪いことに、国営の人民日報は、Appleが他の数社とともにApp Storeのポルノコンテンツ疑惑に関する捜査のターゲットになっていると主張している。